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ESC Clermont programme grande école - Piloter le budget et la performance financière de son activité

Clermont School of Business

Niveau de sortie : Niveau 7 (master, ingénieur) - Bac+5

ESC Clermont programme grande école - Stratégie et Management des Organisations Sanitaires et Sociales

Clermont School of Business

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Fidéliser ses clients

Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Toutes les sessions
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Entrée permanente	7h	Commune : Lyon 2e (69)	Formation professionnelle
Entrée permanente	7h	Commune : Villefranche-sur-Saône (69)	Formation professionnelle

Formation Achats Responsables

Act For Now

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Gestion des conflits dans la relation client

URIEL Form@tions

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Gérer les clients difficiles et résoudre les conflits (parcours individualisé) 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Straformation

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Gérer les conflits clients-fournisseurs Perfectionnement 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Straformation

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Toutes les sessions
Date	Durée	Lieu	Type
Entrée permanente	40h	Commune : Clermont-Ferrand (63)	Formation professionnelle
Entrée permanente	35h	Commune : Lyon 2e (69)	Formation professionnelle

Intégration d'un Call Center

Téléprospection auprès des particuliers

Job Academie

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Licence mention administration économique et sociale

Université Savoie Mont Blanc

Niveau de sortie : Niveau 6 (licence, licence pro, BUT) - Bac +3/4

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Vignettes Qualiopi Formation

Qualiopi est une certification pour les organismes de formation, de bilan de compétences, de VAE et d’apprentissage. Elle garantit le respect de normes strictes de qualité dans la formation professionnelle et permet d’accéder à des financements publics ou mutualisés. En savoir plus sur Qualiopi

H+ formation est une démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap en Auvergne-Rhône-Alpes. En savoir plus sur H+ Formation

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