Toiletteur canin - Préparation aux blocs de compétences 1, 2 et 4 – Formation ouverte et à distance (FOAD)

• Cette formation permet d'acquérir les connaissances théoriques et professionnelles correspondant aux blocs de compétences n°1, 2 et 4 du Certificat de Toiletteur Canin (RNCP42614). Elle est dispensée intégralement à distance (FOAD) et est complétée par des périodes de stage en entreprise permettant de mettre en pratique les compétences acquises.
  À l'issue de la formation, le stagiaire est capable de :
• accueillir, informer et conseiller une clientèle dans un salon de toilettage ;
• analyser les besoins du client et réaliser le diagnostic préalable de l'animal ;
• préparer et organiser un poste de travail conforme aux exigences professionnelles ;
• utiliser les équipements, matériels et produits dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de biosécurité ;
• assurer l'entretien, la désinfection et la maintenance du matériel professionnel ;
• appliquer les règles de bien-être animal dans l'organisation d'une prestation ;
• assurer la gestion administrative et commerciale d'une activité de toilettage ;
• préparer les épreuves certificatives des blocs de compétences 1, 2 et 4 du Certificat de Toiletteur Canin (RNCP42614).
• Cette formation ne comprend pas le bloc de compétences n°3 relatif aux techniques pratiques de toilettage. L'obtention du Certificat de Toiletteur Canin complet nécessite la validation des quatre blocs de compétences.

Bloc 1 – Accueillir, conseiller et préparer une prestation

• Accueil et relation client
• Communication professionnelle
• Identification des attentes du client
• Diagnostic préalable de l'animal
• Choix de la prestation
• Bien-être animal
• Prévention des risques

Bloc 2 – Organiser le poste de travail

• Organisation d'un salon de toilettage
• Produits et consommables
• Matériels et équipements
• Nettoyage et désinfection
• Maintenance des matériels
• Protocoles d'hygiène
• Gestion des déchets

Bloc 4 – Gérer l'activité professionnelle

• Gestion administrative
• Devis et facturation
• Encaissement
• Fidélisation de la clientèle
• Communication commerciale
• Gestion des stocks
• Organisation de l'activité

Formation à distance

• Cours en ligne accessibles 24h/24
• Exercices d'application
• Quiz d'évaluation
• Études de cas
• Accompagnement pédagogique individualisé
• Stages en entreprise permettant de mettre en pratique les connaissances acquises

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.