Toiletteur canin, félin et NAC (CTM)

Le CTM toiletteur canin, félin et NAC apporte les bases du toilettage. Le titulaire assure les activités de toilettage des chiens et des chats de races courantes et des NAC dans le respect du bien être de l'animal.
Il met en oeuvre des techniques variées de toilettage dans le seul respect de la morphologie canine et félinie.
Il adapte la prestation et les techniques en fonction de l'animal, du phénotype et des caractéristiques de la race et de la nature du poil.
Il coupe et épile afin d'équilibrer les volumes et valoriser la silhouette.
Il tient compte des caractéristiques de la race ou apprend à atténuer les défauts, pour exemple, de cacher un souci d'angulations ou de ligne de dos.
 

• Evaluer l'état de santé d'un animal en observant minutieusement sa peau, sa morphologie, son état sanitaire et son comportement, afin de fournir des soins de toilettage adaptés et préventifs pour l’animal.
• Procéder aux opérations préalables à la toilette du chien ou du chat en tenant compte de la texture et du type de fourrure. 
• Réaliser le bain de l’animal en tenant compte de son comportement.
• Réaliser la toilette du chien ou du chat en choisissant la ou les techniques (coupe ciseaux, tonte, épilation) en adéquation avec sa morphologie, en tenant compte des standards des races considérées, 
• Manipuler le NAC en veillant à ne pas léser ni traumatiser sa peau fragile.
• Initier et conclure des ventes additionnelles.Argumenter sa proposition auprès du client en détaillant les caractéristiques de la prestation et/ou des produits les plus adaptés pour finaliser la vente.
• Réaliser les encaissements 
• Proposer les outils de fidélisation au client en analysant au préalable la concurrence afin de présenter l’ensemble des actions commerciales et pérenniser la clientèle du salon.
• Participer à la mise en valeur des produits, en vitrine et en rayon, en les disposant et en les étiquetant dans le respect de la réglementation pour promouvoir les prestations du salon.
• Participer à la gestion de l'activité quotidienne du salon en veillant au respect des obligations légales (législation du travail, horaires et contrats de travail), afin de garantir une organisation optimale et réglementaire du salon de toilettage.
• Optimiser son poste de travail en adaptant la taille des équipements et en appliquant les principes d'ergonomie, afin de limiter les troubles musculosquelettiques et d'améliorer le confort et l'efficacité au travail.
• Participer à la gestion des imprévus mécaniques, humains, ou liés à l’animal en analysant la situation et le dysfonctionnement rencontré, et en réorganisant les tâches et le planning afin d’assurer la continuité de l’activité du salon.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et matériels en contrôlant leur état et l’application des règles de sécurité en conformité avec le DUERP pour permettre le déroulement de l’activité du salon en toute sécurité.
• Entretenir les outillages, équipements, locaux, et l’ensemble du linge, en appliquant les techniques de nettoyage et de désinfection adaptées (« marche en avant ») et en en respectant les étapes et les consignes d’utilisation afin de garantir l’hygiène du personnel et du salon.
• Contrôler les marchandises à réception en vérifiant la qualité et la quantité de la livraison au regard de la commande passée afin d’anticiper une réclamation potentielle.

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.