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AGM Formation (G5 Formation)
- Commune : Chambéry (73)
- Session terminée
Éligible au CPF
Référence: 2211006F
/Mise à jour le
Titre professionnel négociateur technico-commercial
AGM Formation (G5 Formation)
Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Élaborer une stratégie de prospection adaptée à son marché et à ses objectifs commerciaux.
- Identifier et qualifier des prospects afin de développer un portefeuille clients.
- Organiser et conduire des actions de prospection multicanales.
- Analyser les besoins et les attentes des clients ou prospects.
- Concevoir et proposer des solutions techniques et commerciales adaptées.
- Préparer et conduire des entretiens de vente et de négociation.
- Argumenter, traiter les objections et conclure une vente dans une logique de création de valeur.
- Assurer le suivi commercial, la fidélisation et le développement de la relation client.
- Utiliser les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour piloter son activité.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Développer une posture professionnelle favorisant la satisfaction client et la performance commerciale durable.
Programme
La formation Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial vise à développer les compétences nécessaires pour prospecter, négocier et fidéliser une clientèle dans un environnement concurrentiel. Les participants apprennent à analyser un marché, élaborer une stratégie commerciale, identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques et commerciales adaptées. La formation permet également de maîtriser les techniques de négociation, les outils de gestion de la relation client (CRM), ainsi que les méthodes de suivi et de développement d'un portefeuille clients. À l'issue du parcours, les stagiaires sont capables de conduire l'ensemble du processus commercial, de la prospection à la conclusion de la vente, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationÀ l'issue de la formation, les bénéficiaires seront en mesure de :
- Mettre en œuvre une démarche de prospection efficace pour identifier et conquérir de nouveaux clients.
- Développer et gérer un portefeuille clients de manière autonome.
- Analyser les besoins des prospects et des clients afin de proposer des solutions adaptées.
- Construire et présenter une offre technique et commerciale pertinente.
- Conduire un entretien de vente, négocier les conditions commerciales et conclure une vente.
- Assurer le suivi de la relation client et mettre en place des actions de fidélisation.
- Utiliser les outils numériques et les logiciels de gestion commerciale pour piloter leur activité.
- Suivre leurs résultats commerciaux à l'aide d'indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration.
- Adopter une posture professionnelle conforme aux attentes des entreprises et des clients.
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Titre professionnel négociateur technico-commercial | RNCP N°39063 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1406 : Management en force de vente | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1407 : Relation technico-commerciale | Fiche métier - nouvel onglet |
Après la formation
A l'issue d'un cursus en apprentissage :
- 41% des étudiants poursuivent leurs études
- pour ceux qui ne poursuivent pas leurs études, 59% des étudiants trouvent un emploi dans les 6 mois
5 sessions : Titre professionnel négociateur technico-commercial
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AGM Formation (G5 Formation)
- Commune : Albertville (73)
- Session terminée
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- Commune : Chambéry (73)
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