au
Date limite d'inscription 31 octobre 2026
Formations Professionnelles Foréziennes
- Commune : Montbrison (42)
Éligible au CPF
Référence: 251310845F
/Mise à jour le
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Formations Professionnelles Foréziennes
Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme
Chapitre 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
Module 1 Assurer l'accueil physique et téléphonique
Module 2 : Gérer des situations complexes à l'accueil
Module 3 : Traiter les flux d'information internes et externes
Chapitre 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
Module 1 : Prendre en charge les activités administratives courantes
Module 2 : Assurer le traitement administratif des dossiers
Module 3 : Traiter les réclamations courantes
Chapitre 3 : RSE
4 : Devenir SST
Module 1 : Les notions du SST Module 2 : Rôle du SST.
Module 3 : Les accidents du travail. Module 4 : Les dangers
Module 5 : Protéger
Module 6 : Examiner la victime et faire alerter Module 7 : Secourir
ATELIERS TRE
Module 1 Assurer l'accueil physique et téléphonique
Module 2 : Gérer des situations complexes à l'accueil
Module 3 : Traiter les flux d'information internes et externes
Chapitre 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
Module 1 : Prendre en charge les activités administratives courantes
Module 2 : Assurer le traitement administratif des dossiers
Module 3 : Traiter les réclamations courantes
Chapitre 3 : RSE
4 : Devenir SST
Module 1 : Les notions du SST Module 2 : Rôle du SST.
Module 3 : Les accidents du travail. Module 4 : Les dangers
Module 5 : Protéger
Module 6 : Examiner la victime et faire alerter Module 7 : Secourir
ATELIERS TRE
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationPréparation et passage de l'examen dans notre centre de formation
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | RNCP N°41239 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| M1601 : Accueil et renseignements | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1602 : Opérations administratives | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1607 : Secrétariat | Fiche métier - nouvel onglet |
3 sessions : Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
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au
Date limite d'inscription 14 août 2026
Formations Professionnelles Foréziennes
- Commune : Montbrison (42)
- Session terminée
-
au
Date limite d'inscription 31 janvier 2026
Formations Professionnelles Foréziennes
- Commune : Montbrison (42)
- Session terminée
