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Date limite d'inscription 24 novembre 2025
AFPA Auvergne-Rhône-Alpes - Centre EPIC Isère
- Commune : Le Pont-de-Claix (38)
- Session terminée
Éligible au CPF
Référence: AFPA241214323F
/Mise à jour le
Technicien d'assistance en informatique
DR AE Afpa Auvergne-Rhône-Alpes
Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Objectifs
- Mettre en service des équipements numériques
- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Assister ou dépanner les utilisateurs
Programme
La formation se compose de 3 modules complétés par 1 période en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Mettre en service des équipements numériques : les bases du métier - intervention sur un équipement numérique - sécurisation d'un équipement numérique et ses données (14 semaines)
Module 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : installation et configuration des équipements et services réseaux - intervention sur un réseau sécurisé - intervention dans un domaine Active Directory (6 semaines)
Module 3. Assister ou dépanner les utilisateurs : traitement d' un incident dans un centre de service - assistance auprès des utilisateurs dans un service support informatique - diagnostic et dépannage d' un équipement numérique (6 semaines).
Période d'application en entreprise (6 semaines).
Accompagnement à la certification et session d'examen (2 semaines)
=> En savoir plus
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationTitre professionnel du Ministère du Travail de niveau IV (bac technique) de technicien.ne d'assistance en informatique.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Titre professionnel technicien d'assistance en informatique | RNCP N°37681 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| I1401 : Maintenance informatique et bureautique | Fiche métier - nouvel onglet |
