au
CQFD
- Commune : Échirolles (38)
Éligible au CPF
Référence: 241220626F
/Mise à jour le
Secrétaire médical et médico-social
CQFD
Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Objectifs
- Acquérir les connaissances médico-sociales indispensables pour exercer la fonction
- Perfectionner les techniques de secrétariat et de bureautique
- Assimiler la terminologie médicale
- Connaître la spécificité du secteur sanitaire et social : organisation, structure, système de financement et déontologie
- Développer et exploiter des compétences professionnelles
Programme
Bloc de compétences 1 :
Accueillir, informer et orienter les usagers
Accueil physique, téléphonique et numérique (mails,
plateformes médicales, site Internet…)
Information, conseil et orientation en adaptant son
niveau de langage à son interlocuteur (enfants, adultes,
personnes âgées, autres professionnels, personnes en
situation de handicap, interculturalité, etc.)
Prévention et gestion des situations conflictuelles et/ou
d’agressivité
Bloc de compétences 2 :
Assurer la gestion des activités administratives au sein
d’un établissement de santé ou médico-social
Organisation de son activité et de la prise de rendez-
vous
Participer à la gestion de la comptabilité courante
d’une structure
Classifier et archiver les documents
Organisation de réunions, de déplacements, de
congrès
Participation à la démarche qualité
Gestion et approvisionnement des stocks de
fournitures et de matériels
Bloc de compétences 3 :
Gérer les activités relatives au domaine médical et
médico-social
Coordination du parcours de soin et gestion du
dossier médical : de sa création, actualisation jusqu’à
sa clôture
Rédaction, traitement et mise en forme de tous
documents professionnels (courriers, comptes
rendus, notes, rapports, formulaires, etc.) à partir du
dictaphone, de la dictée numérique ou vocale, de la
prise de notes ou de la frappe en direct
Télétransmission et tarification des actes médicaux
Application des règles inhérentes au milieu médical
(hygiène, prévention …) en respectant les protocoles
de la HAS
Accueillir, informer et orienter les usagers
Accueil physique, téléphonique et numérique (mails,
plateformes médicales, site Internet…)
Information, conseil et orientation en adaptant son
niveau de langage à son interlocuteur (enfants, adultes,
personnes âgées, autres professionnels, personnes en
situation de handicap, interculturalité, etc.)
Prévention et gestion des situations conflictuelles et/ou
d’agressivité
Bloc de compétences 2 :
Assurer la gestion des activités administratives au sein
d’un établissement de santé ou médico-social
Organisation de son activité et de la prise de rendez-
vous
Participer à la gestion de la comptabilité courante
d’une structure
Classifier et archiver les documents
Organisation de réunions, de déplacements, de
congrès
Participation à la démarche qualité
Gestion et approvisionnement des stocks de
fournitures et de matériels
Bloc de compétences 3 :
Gérer les activités relatives au domaine médical et
médico-social
Coordination du parcours de soin et gestion du
dossier médical : de sa création, actualisation jusqu’à
sa clôture
Rédaction, traitement et mise en forme de tous
documents professionnels (courriers, comptes
rendus, notes, rapports, formulaires, etc.) à partir du
dictaphone, de la dictée numérique ou vocale, de la
prise de notes ou de la frappe en direct
Télétransmission et tarification des actes médicaux
Application des règles inhérentes au milieu médical
(hygiène, prévention …) en respectant les protocoles
de la HAS
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formation
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Secrétaire médical et médico-social | RNCP N°39352 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| M1609 : Secrétariat et assistanat médical ou médico-social | Fiche métier - nouvel onglet |
3 sessions : Secrétaire médical et médico-social
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- Commune : Échirolles (38)
- Session terminée
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- Commune : Échirolles (38)
- Session terminée
