Éligible au CPF

Référence: 261345960F

Mise à jour le 27/05/2026

Responsable en développement commercial et marketing - BC 4 : Manager un service commercial et marketing.

AL Formation - Groupe Ecoris

Niveau de sortie : Niveau 6 (licence, licence pro, BUT) - Bac +3/4

Pour cette formation

14 sessions disponibles

Consulter

Objectifs

Organiser et manager une équipe commerciale. Maîtriser les techniques d’entretien de recrutement de commerciaux et de vendeurs. Assurer toutes les phases de la vente grâce à la maîtrise des techniques commerciales et la mise en place d’outils d’aide à la vente. Préparation à l’épreuve de Simulation de vente. Être capable d’exprimer en toutes situations un message cohérent et attractif, utiliser des techniques de management.

Programme

Management de l’équipe de vente

Les évolutions actuelles et à venir des métiers de la vente
L’organisation collective via la notion de Plan d’Action Commerciale
La fixation des objectifs commerciaux et la gestion de rémunérations variables (force de vente salariée)
Les bonnes attitudes et outils pour manager et fidéliser l’équipe de vente

Recrutement de l’équipe de vente

Les étapes de recrutement (avant, pendant, après)
Les techniques d’entretien, les pièges et les « bonnes pratiques ».

Techniques de vente / Simulation de vente

Les phases de la vente et les stratégies de négociation
La vente complète
Les outils d’aide à la vente physique et la prospection téléphonique
Les outils digitaux de la relation client
Simulation de vente
Préparation à l’épreuve de Simulation de vente

Communication et management

Les concepts de base de la communication
Les rôles du manager et les différents styles de management
La méthodologie de conduite de réunion
Les techniques d'entretien : recrutement, évaluation et recadrage, professionnel
L’application managériale des réseaux sociaux : le management 2.0 et la génération Y, Z

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

Certification(s)

Nom de la certification	Lien vers la fiche de la certification
Responsable en développement commercial et marketing	RNCP N°42153 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier	Lien vers la fiche du métier
M1705 : Marketing	Fiche métier - nouvel onglet
M1707 : Stratégie commerciale	Fiche métier - nouvel onglet

14 sessions : Responsable en développement commercial et marketing - BC 4 : Manager un service commercial et marketing.

AL Formation - Groupe Ecoris

Organisation

Durée

Durée en centre	91 h
Durée totale	91 h

Recrutement

Modalités de recrutement	Dossier

Modalités

Formation à la demande	Oui
Rythme de formation	En continu
Modalités pédagogiques	En alternance
Modalités d'enseignement	Formation en présentiel

Financement

Entreprise

Public	En emploi salarié
Dispositif	Plan de Développement des Compétences

Financement individuel

Public	Tout public
Dispositif	Dispositifs individuels

Identifiez toutes les possibilités de financement avec un conseiller CEP - nouvel onglet

Contacts

Organisme formateur

AL Formation - Groupe Ecoris

574 Rue de chantabord
Chambéry 73000