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Eligible au CPF

Référence: 231147032F

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Mise à jour le

Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques

Alternance Technicien(ne) / réparateur(trice) / agent de reconditionnement de smartphones et de tablettes

CFA Ducretet Aura

Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Pour cette formation

2 sessions disponibles

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Objectifs

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d’un service après-vente, en présentiel ou à distance, afin de satisfaire les attentes du consommateur
  • Accompagner et conseiller le client à la mise en service et à l'utilisation d'un produit et/ou système, en présentiel ou à distance
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d'un Équipement Électrique et Électronique

Programme

BLOC 1 et 2 _ Etape Client _ gestion, diagnostic client
BLOC 3 _ Etape 1 - démonter, reconnaitre, remonter
BLOC 3 _ Etape 2 _ diagnostiquer, réparer, reconditionner
BLOC 3 _ Etape 3 _ brasure
BLOC 3 _ Etape 5 _ SOFT
BLOC 4 _ Etape 4 _ microsoudure
BLOC 4 _ Etape 6 _ recondi écran + vitre arrière
BLOC 4 _ Etape 7 _ console de jeu - accessoires connectés
Examen

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

A l’issu de cette formation le stagiaire sera en capacité de diagnostiquer avec l’aide du client, de démonter et remonter un smartphone, une tablette ou une console de jeux, de remplacer certaines pièces et de conseiller le client sur les « bonnes pratiques ». Approche de la communication relation client, accompagnement, conseils et ventes de prestations en point de vente / service.
Le stagiaire sera en capacité de diagnostiquer, de réparer et de reconditionner en autonomie des smartphones, des tablettes et des consoles de jeu. Reconnaître les pièces et leurs fonctionnalités.
Le stagiaire maîtrisera les techniques de brasure (soudure), sera en capacité de changer les connecteurs de charge, les lecteurs de carte sim, les trappes et auttres composants des différentes cartes mère.
Le stagiaire sera en capacité de reconnaître les composants électroniques et sous-ensembles défectueux, de détecter des pannes circuits et composants et de procéder à leurs changements.
Le stagiaire sera capable de sauvegarder les données des appareils confiés par le Client.
Le stagiaire sera capable de reconditionner en autonomie des écrans LCD avec les outils dédiés ainsi que la face arrière vitrée avec l'utilisation d'une machine laser.


 

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques RNCP N°37265 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
I1305 : Installation et maintenance électronique Fiche métier - nouvel onglet
I1401 : Maintenance informatique et bureautique Fiche métier - nouvel onglet
I1402 : Réparation de biens électrodomestiques et multimédia Fiche métier - nouvel onglet

2 sessions : Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques

  • au

    Date limite d'inscription 27 octobre 2023

    4F Com

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Saint-Priest (69)

    Apprentissage

  • au

    4F Com

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Saint-Priest (69)

    Apprentissage