Relations avec les partenaires sociaux et les syndicats

À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier le rôle et les droits des représentants syndicaux en milieu institutionnel
- Conduire un dialogue social constructif avec les partenaires sociaux
- Appliquer la méthode Harvard pour négocier en situation de tension syndicale
- Gérer un conflit collectif tout en préservant le fonctionnement du service
- Positionner son autorité face aux revendications syndicales

7 piliers PEPSON® - Cadre juridique du dialogue social en milieu institutionnel - Rôle et droits des représentants syndicaux - Méthode Harvard de négociation raisonnée - Gestion des conflits collectifs et des mouvements sociaux - Posture managériale face aux revendications - Communication institutionnelle en situation de tension syndicale

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.