Référentiel National Qualité : Certification Qualiopi

A l'issue de la formation, le/la participant (e) sera capable de : 

• Maîtriser le cadre du Référentiel National Qualité (RNQ) ainsi que le guide de lecture
• Identifier les exigences des 7 critères et des 32 indicateurs du Référentiel National Qualité.

Le cadre du Référentiel National Qualité et le guide de lecture : 
-  La structure du référentiel, les textes de références, le cycle de la certification, la présentation du guide de lecture, un élément de preuve, la gestion des écarts (mineures/majeures), les éléments de preuve, la chronologie d’audit, la charte graphique du logo. 

Le Référentiel National Qualité et les éléments de preuve au regard de l'exigence de l'indicateur : 
Critère 1 –  • Indicateur 1 - Accessibilité et complétude des supports • Indicateur 2 - Indicateurs de résultats diffusés • Indicateur 3 - Perspectives de la certification professionnelle (RNCP)
Critère 2 –  • Indicateur 4 - Besoins et attentes des parties prenantes • Indicateur 5 - Définition des objectifs opérationnels et évaluable  •  Indicateur 6 - Contenus et modalités  • Indicateur 7 - Respect référentiel certification (RNCP) • Indicateur 8 - Procédure de positionnement à l'entrée
Critère 3 – • Indicateur 9 - Conditions déroulement, modalités accueil • Indicateur 10 - Réalisation, accompagnement, suivi 
• Indicateur 11 - Evaluation de l'atteinte des objectifs  • Indicateur 12 - Prévention abandon, absences • Indicateur 13 - Structuration parcours (alternance)  • Indicateur 14 - Exercice de citoyenneté (CFA) • Indicateur 15 - Droits et devoirs : Règles (CFA) • Indicateur 16 - Respect des conditions de présentation aux examens (RNCP)
Critère 4 –  • Indicateur 17 - Moyens matériels, humains, environnement • Indicateur 18 - Coordination des intervenants internes/externes • Indicateur 19 - Appropriation des ressources pédagogiques  • Indicateur 20 - Personnels dédiés (CFA)
Critère 5 –  • Indicateur 21 - Compétences des intervenants  • Indicateur 22 - Plan de développement des compétences des intervenants 
Critère 6 –  • Indicateur 23 - Veille légale et règlementaire • Indicateur 24 - Veille compétences, métiers, emplois • Indicateur 25 - Veille technologique, pédagogique, innovation • Indicateur 26 - Inclusion des personnes en situation de handicap  • Indicateur 27 - Gestion des sous-traitants-Prise en compte Qualité • Indicateur 28 - Réseau et ingénierie pour période en entreprise  • Indicateur 29 - Insertion professionnelle (CFA)
Critère 7 –  • Indicateur 30 - Recueil des appréciations des parties prenantes • Indicateur 31 - Traitement des réclamations, aléas, difficultés  • Indicateur 32 - Gestion, traitement, suivi des améliorations.
 

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.