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Éligible au CPF

Référence: 261362005F

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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Sipca

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Pour cette formation

18 sessions disponibles

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Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formationTP CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative RNCP N°41239 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1601 : Accueil et renseignements Fiche métier - nouvel onglet
M1602 : Opérations administratives Fiche métier - nouvel onglet
M1607 : Secrétariat Fiche métier - nouvel onglet

18 sessions : Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

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    • Commune : Villefranche-sur-Saône (69)

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    • Commune : Lyon 3e (69)

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    • Commune : Grenoble (38)

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    • Commune : Vienne (38)

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    • Commune : Le Puy-en-Velay (43)

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    • Commune : Chambéry (73)

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    • Commune : Bourgoin-Jallieu (38)

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    • Commune : Annecy (74)

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    • Commune : Ambérieu-en-Bugey (01)

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    • Commune : Albertville (73)

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    • Commune : Aix-les-Bains (73)

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    • Commune : Saint-Étienne (42)

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    • Commune : Clermont-Ferrand (63)

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    • Commune : Oyonnax (01)

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    • Commune : Valence (26)

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    • Commune : Vichy (03)

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    • Commune : Roanne (42)

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    • Session terminée

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