Module 1 – Identifier les spécificités des différentes générations au travail • Comprendre les caractéristiques des générations X, Y et Z dans le contexte professionnel. • Identifier les évolutions des attentes vis-à-vis du management, de l'entreprise et des modes de collaboration. • Repérer les sources de motivation et d'engagement propres à chaque génération. • Adapter sa posture managériale aux nouveaux modes de communication et de fonctionnement.
Module 2 – Adapter son management pour favoriser l'autonomie et la performance collective • Choisir un style de management adapté aux profils et aux situations. • Développer la responsabilisation et l'initiative des collaborateurs. • Définir des objectifs clairs, mesurables et mobilisateurs. • Clarifier les règles du fonctionnement collectif : cadre, responsabilités, marges de manœuvre et points non négociables.
Module 3 – Renforcer la communication pour développer la coopération • Comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle et leurs impacts sur les relations de travail. • Développer une écoute active favorisant la confiance et l'engagement. • Adapter son mode de communication aux différentes sensibilités générationnelles. • Exprimer un désaccord ou recadrer un collaborateur avec assertivité. • Formuler un feedback constructif et valorisant. • Prévenir les incompréhensions, gérer les tensions et accompagner les situations conflictuelles.
Module 4 – Fédérer son équipe autour du sens et de la reconnaissance • Identifier les leviers d'engagement selon les profils générationnels. • Donner du sens aux décisions et aux actions du quotidien. • Développer une posture de manager-coach pour accompagner la montée en compétences. • Valoriser les réussites individuelles et collectives afin de renforcer la motivation et la cohésion d'équipe. • Construire un climat de confiance favorisant la coopération durable entre les génération