Titre professionnel conseiller commercial

Compétences attestées :
1. Prospecter un secteur de vente

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
• Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

• Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser en consolidant l'expérience client

Le conseiller commercial prospecte des entreprises et des particuliers afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs qui lui sont
fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, le conseiller commercial mène
des entretiens en face à face avec des décideurs d'entreprise et des particuliers. Il valorise les produits et services référencés de l'entreprise et
apporte un conseil adapté aux prospects/clients afin de conclure les ventes. L'emploi nécessite de nombreux déplacements. Le conseiller
commercial se déplace généralement seul dans son secteur de vente et adapte son activité aux horaires de présence des prospects/clients. Il
utilise couramment les outils digitaux pour communiquer.
Bloc de compétences 1  
Prospecter un secteur de vente
• Assurer une veille professionnelle et commerciale ;
• Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité ;
• Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
(28h compris dans le bloc)
Bloc de compétences 2  
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
• Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser en consolidant l'expérience client
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
(28h compris dans le bloc)
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