Gérer l’utilisation des réseaux sociaux dans l’entreprise

• comprendre le rôle des réseaux sociaux
• appliquer les règles, bonnes pratiques et obligations légales liées à leur utilisation professionnelle
• utiliser les réseaux sociaux de manière responsable pour valoriser l’image de l’entreprise

• Profil et compétences d’un community manager
• Utiliser les outils collaboratifs et les réseaux sociaux
• Les outils quotidien du community manager

• Evaluer son image auprès des communautés
• Monter un dispositif de veille sur internet
• Analyser les flux d’information

• Définir process et règles éditoriales
• Connaitre les codes d’écriture sur internet
• Etablir une stratégie cross-média

• Intervenir sur les fanpages
• Mettre en place des campagnes publicitaires
• Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités

• Créer un profil de marque
• Les codes de communication Instagram
• Créer une page officielle sur Instagram
• Acquérir des followers

• Lancer une campagne 360°
• Relayer les actions sur internet par des évènements irl (in the real life)

• Les réactions des communautés en situation de crise
• Jouer la transparence et miser sur la réactivité
• Outils et méthodes pour se préparer et anticiper les crises

• Définir les axes de discussion
• Les supports de la campagne d’influence
• La mesure de l’influence et des retombées

• Créer un profil de marque LinkedIn
• Les codes de communication LinkedIn
• Recherches des contacts
• Publier une annonce (simulation)

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.