Parcours assistante commerciale et appels d'offre

Maîtriser les outils et techniques de prospection commerciale pour générer plus de leads et optimiser sa conquête clients.
Exploiter les différents canaux phygitaux, incontournables en prospection.
Créer un plan de prospection avec des indicateurs en lien avec la stratégie commerciale.
Construire des messages adaptés et mettre en œuvre les actions commerciales.
Analyser l’efficacité commerciale pour performer.
Comprendre le potentiel de l'automatisation des tâches avec l'IA.
Apprendre les concepts fondamentaux de l'automatisation des processus.
Savoir identifier et concevoir des tâches automatisables avec l'IA.
Développer et déployer des solutions d'automatisation IA.
Savoir attacher de l’importance à l’interlocuteur (écoute et visuel).
Être en mesure de capter les attentes / besoins / motivations du client. 
Explorer les mots clients pour s’en servir.
Appréhender et intégrer le silence dans la démarche commerciale.
Connaitre la législation en vigueur et savoir détecter des appels d’offres.
Être en capaciter à télécharger et analyser l’appel d’offre sélectionné
Mettre en place un mode opératoire efficace pour savoir bien préparer et répondre aux appels d’offres
Connaître la méthodologie de rédaction d'un mémoire technique de qualité en maîtrisant les points clés et les étapes.

Module 1: Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et les canaux phygitaux - Module certifiant
1. Préparation de la prospection commerciale sur les canaux phygitaux
2. Mise en œuvre des actions de prospection commerciale sur les canaux phygitaux
3. Suivi et évaluation de l’efficacité des actions de prospection commerciale conduites sur les canaux phygitaux

Module 2: Automatiser les tâches avec l'IA
1. Qu’est ce que l’automatisation des tâches avec l'IA ?
2. Identification des tâches à automatiser
3. Développement de solutions d'automatisation
4. Évaluation et optimisation des systèmes automatisés

Module 3 : Maîtriser l'écoute active pour développer ses ventes
1. Qu'est-ce que l'écoute active ?
2. Savoir questionner - les techniques
3. Écoute éclairée : les 2 autres leviers
4. Pratiquer l'écoute éclairée dans toutes les situations commerciales

Module 4: Savoir bien répondre à un appel d'offres
1. Connaitre l’environnement juridique
2. Les différents types de marchés
3. Préparer sa réponse électronique
4. Détection des appels d’offres
5. Analyser un appel d’offre
6. Le DUME (Document unique de marché européen)
7. Préparer son pli (dossier de réponse)
CAS PRATIQUE

Module 5: Réussir son mémoire technique
1. Contexte
2. Le donneur d'ordre / le pouvoir adjudicateur
3. L'analyse des pièces du Dossier de Consultation des Entreprises (DCE)
4. Comment construire un Mémoire Technique efficace ?

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