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GRETA Auvergne
- Commune : Monistrol-sur-Loire (43)
Éligible au CPF
Référence: 251296808F
/Mise à jour le
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
CFA de l'Education nationale en Auvergne (CFA-ENA)
Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formation
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative | RNCP N°41239 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| M1601 : Accueil et renseignements | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1602 : Opérations administratives | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1607 : Secrétariat | Fiche métier - nouvel onglet |
3 sessions : Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
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au
GRETA Auvergne
- Commune : Le Puy-en-Velay (43)
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au
GRETA Auvergne
- Commune : Riom (63)
