au
CCI Formation - Cantal
- Commune : Aurillac (15)
- Session terminée
Éligible au CPF
Référence: 241227695F
/Mise à jour le
Titre professionnel manager d'unité marchande
CCI Formation - Cantal
Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2
Objectifs
Le manager d'univers marchand :
- organise l'approvisionnement du rayon, assure la présentation marchande des produits et optimise les ventes
- gère le centre de profit, recueille les informations commerciales, analyse les indicateurs de gestion et bâtit des plans d'action pour atteindre les objectifs négociés
- établit les prévisions de chiffres d'affaires et de marges
- anime l'équipe, la dirige, la fait progresser et adhérer aux projets et aux valeurs de l'entreprise
Programme
BLOC 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
Module 1. Piloter l’offre produits de l’unité marchande
M1a : Assurer une veille commerciale de la concurrence
M1b : Identifier la demande sur son marché
M1c : Analyser l’offre sur son marché
M1d : Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
M1e : Utiliser les outils bureautiques dans la mise en œuvre d’actions commerciales
Module 2. Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
M2a : Définir un assortiment
M2b : Participer au processus d’achat
M2c : Mesurer les impacts des accords de distribution dans l’unité commerciale
Module 3. Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
M3a : Maîtriser les techniques de merchandising
M3b : Réaliser une vitrine thématique
Module 4. Développer les ventes de services et/ou de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
M4a : Maîtriser les étapes de la vente à distance et en face à face
M4b : Accueillir en langue étrangère
M4c : Respecter la règlementation commerciale clients
M4d : Gérer une situation relationnelle atypique
M4e : Gérer la relation clients dans un contexte de drive
M4f : Fidéliser sa clientèle
M4g : Intégrer l’omnicanal dans le commerce
M4h : Le E-Commerce
M4i : S’initier aux outils de GRC
M4j : Mettre en place une action d’animation et en mesurer la performance
BLOC 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
Module 1. Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
M1a : Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
M2b : Utiliser un tableau de bord
Module 2. Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs
M2a : Analyser les résultats commerciaux
M2b : Respecter la règlementation commerciale fournisseurs
M3c : Gérer les stocks
M3d :Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur
BLOC 3 : Manager l’équipe de l’unité commerciale
Module 1 Recruter et intégrer un collaborateur
M1a : Organiser son temps et planifier son travail
M1b : Respecter le droit du travail applicable à son environnement
M1c : Accueillir un nouveau collaborateur
M1d : Accompagner quotidiennement un collaborateur
M1e : Adapter sa communication interpersonnelle
Module 2 - Conduire et animer un projet de l’unité marchande
M2 : Appliquer une méthode de projet
Module 1. Piloter l’offre produits de l’unité marchande
M1a : Assurer une veille commerciale de la concurrence
M1b : Identifier la demande sur son marché
M1c : Analyser l’offre sur son marché
M1d : Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
M1e : Utiliser les outils bureautiques dans la mise en œuvre d’actions commerciales
Module 2. Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
M2a : Définir un assortiment
M2b : Participer au processus d’achat
M2c : Mesurer les impacts des accords de distribution dans l’unité commerciale
Module 3. Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
M3a : Maîtriser les techniques de merchandising
M3b : Réaliser une vitrine thématique
Module 4. Développer les ventes de services et/ou de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
M4a : Maîtriser les étapes de la vente à distance et en face à face
M4b : Accueillir en langue étrangère
M4c : Respecter la règlementation commerciale clients
M4d : Gérer une situation relationnelle atypique
M4e : Gérer la relation clients dans un contexte de drive
M4f : Fidéliser sa clientèle
M4g : Intégrer l’omnicanal dans le commerce
M4h : Le E-Commerce
M4i : S’initier aux outils de GRC
M4j : Mettre en place une action d’animation et en mesurer la performance
BLOC 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
Module 1. Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
M1a : Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
M2b : Utiliser un tableau de bord
Module 2. Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs
M2a : Analyser les résultats commerciaux
M2b : Respecter la règlementation commerciale fournisseurs
M3c : Gérer les stocks
M3d :Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur
BLOC 3 : Manager l’équipe de l’unité commerciale
Module 1 Recruter et intégrer un collaborateur
M1a : Organiser son temps et planifier son travail
M1b : Respecter le droit du travail applicable à son environnement
M1c : Accueillir un nouveau collaborateur
M1d : Accompagner quotidiennement un collaborateur
M1e : Adapter sa communication interpersonnelle
Module 2 - Conduire et animer un projet de l’unité marchande
M2 : Appliquer une méthode de projet
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationA l’issue de la formation, le manager d’unité marchande est capable
- de mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente
- de participer à son organisation et à l’animation d’équipe
- d’optimiser la relation clients et d’assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale.
Il est en capacité de garantir la bonne marche de son espace de vente ou de son unité commerciale et sera responsable de son chiffre d’affaires.
- de mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente
- de participer à son organisation et à l’animation d’équipe
- d’optimiser la relation clients et d’assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale.
Il est en capacité de garantir la bonne marche de son espace de vente ou de son unité commerciale et sera responsable de son chiffre d’affaires.
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Titre professionnel manager d'unité marchande | RNCP N°38676 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| D1301 : Management de magasin de détail | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1502 : Management/gestion de rayon produits alimentaires | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1503 : Management/gestion de rayon produits non alimentaires | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1509 : Management de département en grande distribution | Fiche métier - nouvel onglet |
Après la formation
A l'issue d'un cursus en apprentissage :
- 21% des étudiants poursuivent leurs études
- pour ceux qui ne poursuivent pas leurs études, 78% des étudiants trouvent un emploi dans les 6 mois
