au
Lycée Polyvalent Jean Monnet - Mermoz
- Commune : Aurillac (15)
Eligible au CPF
Référence: 2201763F
/Mise à jour le
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
CFA de l'Education nationale en Auvergne (CFA-ENA)
Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2
Objectifs
Activités visées :
La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :
En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :
Support et mise à disposition de services informatiques :
La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :
- l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
- l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ;
- le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;
- la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
- la gestion des actifs de l'infrastructure ;
- la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
- la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;
- le maintien de la qualité des services informatiques ;
- la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.
En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :
- l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure
- la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
- la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques
Support et mise à disposition de services informatiques :
- Gérer le patrimoine informatique
- Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
- Développer la présence en ligne de l'organisation
- Travailler en mode projet
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formation
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux | RNCP N°35340 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| M1801 : Administration de systèmes d'information | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1805 : Études et développement informatique | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1810 : Production et exploitation de systèmes d'information | Fiche métier - nouvel onglet |
4 sessions : BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
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au
Lycée Polyvalent Jean Monnet - Mermoz
- Commune : Aurillac (15)
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au
GRETA Monts du Cantal (Aurillac, Mauriac, Saint-Flour)
- Commune : Aurillac (15)
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au
Cité scolaire Albert Londres (lycée)
- Commune : Cusset (03)
