INTÉGRER LES COMPÉTENCES DE L'ACCOMPAGNEMENT/S'APPROPRIER LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION DE COACHING
Poser le cadre d'un entretien (durée, confidentialité, déroulé etc...)
Comprendre le mode de communication de son interlocuteur et s'adapter pour une meilleure qualité relationnelle en utilisant le registre du VAKOG.
Relancer pour obtenir plus d'informations.
Différencier la demande exprimée et l'objectif poursuivi.
INTÉGRER L'ART DU QUESTIONNEMENT, ET L'EFFICACITÉ D'UN BON FEED-BACK
Comprendre les différentes Typologies de questionnement et se les approprier (questions ouvertes, fermées, orientées, de clarification)
S'approprier les questions de type coaching et connaitre leurs sens.
Faire un feed-back pertinent en fonction de la situation.
ACQUÉRIR LA STRUCTURE D'UN ENTRETIEN
S'APPROPRIER LES 8 PHASES D'UN ENTRETIEN :
La création d'un lien de qualité et une relation de confiance
Une analyse objective de la situation posant des difficultés
Le sens de l'objectif poursuivi ?Les actions qui ont déjà été menées et les appuis que l'on possède pour bouger
Les possibilités de changement qui sont envisageables et les décisions retenues pour bouger
Les actions concrètes à mettre en place pour atteindre son objectif
La motivation à mettre en place les actions décidées
Savoir engager vers l'action
POSER DES QUESTIONS PERTINENTES ET STRUCTURÉES
Clarification de l'objectif à atteindre en 5 points (questionner avec la technique du SMARTE).
LE COACHING INDIVIDUEL DE CADRE, MANAGER ET DIRIGEANT
Connaitre son rôle, ses missions et ses responsabilités
Définir l'objectif souhaité et résultat attendu
Accompagner la prise de poste en donnant le sens et la posture à sa mission
Développer la prise de recul dans des décisions stratégiques (équilibre, pouvoir et besoin fonctionnel)
Maîtriser le processus de coaching individuel en entreprise
Intégrer la méthode GROW dans ses entretiens de coaching de dirigeant ou de manager
TEAM BUILDING ET ENTRETIEN DE COACHING D'ÉQUIPE
Créer de la cohésion d'équipe autour de valeurs communes (blason d'équipe)
Identifier le rôle et besoin de chacun dans l'équipe, la compétence individuelle et collective pour les engager vers un objectif d'organisation partagée
Entretien de coaching d'équipe en 5 étapes
Identifier les sabotages bloquant l'objectif et mettre en place des antidotes
L'IDENTITÉ DE L'ÉQUIPE ET LA PLACE DE CHACUN DANS L'ÉQUIPE
POSTURE DU COACH D'EQUIPE EN ENTREPRISE
CONNAÎTRE LE FONCTIONNEMENT D'UN GROUPE ET LES PERSONNALITÉS EN PRÉSENCE
CRÉER UNE COHESION ENTRE LES MEMBRES D'UN GROUPE OU D'UNE EQUIPE
