Réaliser l'audit qualité de laboratoire selon la norme ISO/IEC 17025 v.2017 (C0011)

 l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Réaliser des audits spécifiques au laboratoire
• Formuler des constats d’audit plus exploitables par les audités

PROGRAMME DE LA FORMATION
Comprendre les enjeux de l'audit

• Objectifs et vocabulaire
• Le positionnement de l'audit dans le laboratoire
• Le lien avec l'accréditation

Préparer l'audit

• Mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit
• La notification de l'audit aux audités
• L'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base des documents du laboratoire: manuel qualité et procédures
• Élaboration d’un plan d'audit et d’un guide d'entretien

Réaliser l'audit

• Animation de la réunion d'ouverture
• Conduite des entretiens : questionnement, reformulation
• Les points clés de la communication en audit
• La relation auditeurs / audités
• Observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves
• Prise de notes
• La posture de l'auditeur

Conclure l'audit

• Synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart
• Préparation et animation de la réunion de clôture
• Évaluation de la pertinence des actions correctives
• Le rapport d'audit

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.