Programme leader de mon business dans le spa et centre beauté bien-être

• Développer ses compétences de chef d’entreprise :
• Rentabilité, marketing et ventes
• Analyser sa rentabilité pour améliorer sa marge nette
• Valider son positionnement marketing et créer sa stratégie de communication à l’année
• Définir son parcours client pour identifier les opportunités de ventes dans son centre.

Module 1 : RENTABILITÉ ET GESTION financière
Analysez la rentabilité et les performances financières de votre centre.
Créer vos objectifs de CA et les répartir par catégorie (prestations, cures, retail, …)
Vérifier la rentabilité de chacune de vos prestations à la carte et les optimiser
Réduire vos coûts et définir vos budgets (fournisseurs, marketing, investissements, primes, …)
Prendre les bonnes décisions stratégiques en accord avec votre vision et vos objectifs
Module 2 : MARKETING ET COMMUNICATION
Définissez la stratégie Marketing et Communication de votre Centre.
Vérifier son positionnement marketing en fonction des tendances du marché
Définir sa cible client et Segmenter son fichier client grâce à l’Outil de C.R.M.
Planifier ses actions marketing et communication à l’année
Module 3 : VENTES ET LE PARCOURS CLIENT
Identifiez à quel moment vous perdez la vente dans votre Parcours Client.
Définir son Parcours Client pour vendre plus et mieux dès la Réservation : AVANT la Visite
Définir son Parcours Client pour identifier les opportunités de ventes : PENDANT la Visite
Définir son Parcours Client pour fidéliser durablement les clients : APRÈS la Visite

17,5 heures de vidéos de Formation (en E-Learning) : réparties en 3 modules
Votre Cahier d’accompagnement®
3 heures de Séances de Coaching de Groupe & 1h30 de Séances de Coaching individuel
68 heures d’Exercices individuels de mise en application sur le terrain
1h de Cours de renforcement
Des Outils de terrain

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.