Piloter la performance et l'humain avec exigence et bienveillance

• Comprendre et mettre en place l’écoute active et l’empathie pour instaurer un climat de confiance.
• Valoriser les collaborateurs grâce à la reconnaissance et à l’encouragement authentiques.
• Intégrer la méthode DISC pour adapter son accompagnement aux profils.
• Fixer des objectifs SMART, clairs et ambitieux pour stimuler la progression et les résultats.
• Pratiquer un feedback constructif et positif comme levier de motivation et d’amélioration continue.
• Responsabiliser les collaborateurs pour renforcer leur autonomie et leur contribution aux résultats collectifs.
• Cultiver la ténacité pour maintenir l’exigence et l’atteinte des objectifs.

• Identifier le rôle de l’écoute et de l’empathie dans la relation managériale.
• Développer des pratiques concrètes d’écoute active pour renforcer la qualité des relations et des résultats.
   

• Identifier les différentes formes de reconnaissance et leurs impacts sur l’engagement et la performance.
• Exprimer une reconnaissance sincère et motivante pour encourager la progression.
   

• Adapter son management aux profils et situations grâce à la méthode DISC.
• Définir des plans d’accompagnement stimulants et orientés résultats.
   

• Rédiger des objectifs précis, mesurables et mobilisateurs.
• Trouver l’équilibre entre ambition et réalisme pour garantir les résultats.
   

• Donner un feedback clair et motivant.
• Utiliser le feedback comme levier de progrès et de résultats durables.
   

• Responsabiliser les collaborateurs par un cadre clair et stimulant.
• Cultiver la ténacité pour maintenir l’exigence et atteindre les résultats attendus.
   

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