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Éligible au CPF

Référence: 251277845F

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Mise à jour le

Opérateur spécialisé en traitement d’informations de sécurité à distance

CFA Panthera formation

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP)

Pour cette formation

3 sessions disponibles

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Objectifs

  • Prendre en compte l'environnement opérationnel permettant d'exécuter la vacation et les modifications du processus technique dans les meilleures conditions.
  • Reconnaître, situer, les registres d’informations et consignes (main courante, divers documents utiles à la prise de poste) pour disposer des éléments nécessaires à la bonne exécution de sa mission.
  • Prendre les opérations du trafic en cours d'exécution afin d’assurer la parfaite continuité des opérations.
  • Prise en compte du trafic
  • Appliquer les consignes contractuelles
  • Déclencher l'intervention
  • S'assurer du retour à la normale
  • Réceptionner communiquer, traiter les appels téléphoniques, et conseiller le client
  • Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station de télésurveillance
  • Rendre compte

Programme

• Module JURIDIQUE (16 heures) • Étude Livre VI du Code de la Sécurité Intérieure • Connaitre les dispositions utiles du code pénal • Application de l’article 73 du code de procédure pénale • Maitriser les garanties liées au respect des libertés publiques • Respecter la déontologie professionnelle • Gestion des premiers secours • Module STRATEGIQUE (25 heures) • Gestions des risques et des situations conflictuelles • Transmission des consignes et informations • Module Gestion des risques (11 heures) • Les risques majeurs • Les risques électriques • Les risques incendie • Module La Station de Télésurveillance (14 heures)• Connaître le fonctionnement d’une station centrale de télésurveillance • Domaines d’application • Les certifications • Les risques électriques • Module Les systèmes de sécurité électroniques (28 heures) • Composition d’un système de sécurité • Structure des traitements (28 heures) • Gestion des évènements • Logiciels de télésurveillance • Les éléments d’un traitement • Les processus • L’opérationnel (27 heures) • Pratiques et exemples • Le comportement vis-à-vis du client (7 heures) • Accueil téléphonique • Technique comportementale • Rendre compte

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Opérateur spécialisé en traitement d’informations de sécurité à distance RNCP N°38449 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
K2503 : Sécurité et surveillance privées Fiche métier - nouvel onglet

3 sessions : Opérateur spécialisé en traitement d’informations de sécurité à distance

  • au

    CFA Panthera formation

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Chambéry (73)

    Formation professionnelle

  • au

    Date limite d'inscription 05 décembre 2025

    CFA Panthera formation

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Chambéry (73)
    • Session terminée

    Formation professionnelle

  • au

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    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

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    • Commune : Chambéry (73)
    • Session terminée

    Formation professionnelle