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Référence: 251267682F

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Mise à jour le

Négocier et traiter les objections

Otentik Consulting

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

2 sessions disponibles

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Objectifs

  • Identifier et analyser les différents types d’objections en situation de vente.
  • Appliquer les méthodes SONCAS(E) et ACTE pour répondre de manière stratégique.
  • Gérer efficacement la phase de négociation jusqu’à la conclusion, même en cas de blocage.

Programme

Cette formation aborde les différentes formes d’objections rencontrées en vente (sincères, boucliers, tactiques) et propose des outils pour y répondre avec assurance. Les participants s’approprient les méthodes SONCAS(E) et ACTE à travers des cas concrets. Grâce à des simulations immersives, ils apprennent à rebondir après une objection pour sécuriser ou amplifier la vente.

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
  • Le participant sait reconnaître les types d’objections et ajuster sa réponse en conséquence.
  • Il utilise avec aisance les méthodes SONCAS(E) et ACTE pour gérer les objections.
  • Il mène une négociation fluide jusqu’à la conclusion ou la relance commerciale.

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises Fiche métier - nouvel onglet
M1707 : Stratégie commerciale Fiche métier - nouvel onglet

2 sessions : Négocier et traiter les objections

  • au

    Date limite d'inscription 30 mai 2025

    Otentik Consulting

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Chadrac (43)

    Formation professionnelle

  • au

    Date limite d'inscription 31 décembre 2026

    Otentik Consulting

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Chadrac (43)

    Formation professionnelle