Manager du développement commercial

• Réaliser des études de marché 
• Identifier les segments de marché cibles à fort potentiel en mobilisant des méthodes avancées de segmentation
• Définir le positionnement stratégique de l’offre en analysant les dynamiques concurrentielles, les attentes des segments cibles, les leviers de différenciation à forte valeur et les critères de responsabilité sociétale
• Définir les objectifs de croissance et les indicateurs de performance associés en analysant les données économiques, commerciales et sectorielles pertinentes
• Adapter l’offre commerciale aux spécificités des marchés visés en analysant les particularités culturelles, économiques, réglementaires, concurrentielles et les enjeux d’accessibilité pour les publics en situation de handicap
• Élaborer une politique tarifaire et une grille de prix en analysant les données de coûts, la valeur perçue par les segments cibles et les pratiques tarifaires du marché
• Formaliser une feuille de route commerciale intégrant les volets marketing, ventes, communication et partenariats 
• Organiser la coordination entre les services impliqués dans le déploiement de la stratégie commerciale 
• Piloter le suivi et l’ajustement de la stratégie commerciale en analysant en continu les indicateurs de performance, les remontées de terrain et les signaux faibles du marché
• Piloter la coordination fonctionnelle des équipes marketing, vente et support 
• Analyser les résultats commerciaux en consolidant les données issues des outils de reporting, des retours terrain et des tableaux de bord de performance 
• Arbitrer l’allocation des ressources humaines, budgétaires et matérielles mobilisées dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale
• Produire des reportings réguliers et des outils de suivi de la performance commerciale 
• Optimiser les processus de vente en analysant les parcours clients, les données de performance et les points de friction opérationnels
• Instaurer une culture de l’amélioration continue et de l’expérience client 
• Cartographier les acteurs clés de l’écosystème commercial 
• Négocier les accords de collaboration avec des partenaires stratégiques
• Développer des relations partenariales durables avec les acteurs stratégiques 
• Concevoir des programmes de co-développement, d’innovation ou de co-marketing avec les partenaires stratégiques
• Structurer l’organisation du travail des équipes commerciales en répartissant les territoires, portefeuilles clients et secteurs d’activité

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