Introduction à la démarche Lean Six Sigma

• Quelles sont les problématiques relevant d'une démarche Lean Six Sigma ?
• Exemples de problématiques

• Différences entre la démarche Lean Six Sigma et les méthodes traditionnelles d’amélioration de la performance (exemple PDCA)

• Comment se constitue un projet Lean Six Sigma ?
• Exemples de projets Lean Six Sigma

• Présentation des acteurs (Sponsor, Champion, Propriétaire du processus, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt), de leurs rôles et de leurs compétences attendues

• Présentation des activités nécessaires au déploiement de la démarche
• Communication top=>down
• Communication bottom=>up
• Travail du sponsor
• Choix des projets pilotes

• Présentation de la méthode DMAIC
• Méthode d’amélioration de la performance et de réduction de la variabilité
• Approche globale de la méthode (De définir à contrôler)
• Présentation rapide de chaque étape (DEFINE – MEASURE – ANALYZE – IMPROVE – CONTROL)
• Présentation des outils essentiels de la méthode (Tableau de bord, Tableau de mesures, 5P, 5M, Matrice de sélection, AMDEC, Carte de Contrôle)

• Présentation de la démarche LEAN
• L’orientation client
• La valeur et le flux de valeur
• La réduction des coûts
• L’amélioration continue
• Les outils essentiels de la démarche LEAN (5S, Visual Management, SMED, Kanban)

• Présentation des certifications Yellow Belt, Green Belt et Black Belt
• Analyse des différences entre les certifications et entre les rôles.

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