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Éligible au CPF

Référence: 231130986F

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Intervenant spa et bien-être

Temana

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Pour cette formation

2 sessions disponibles

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Objectifs

Réaliser les protocoles et techniques de bien-être : - Californien - Hawaïen Lomi Lomi - Kobido - Suédois Deep Tissue - Shiatsu (Origine : WELL BEING SHIATSU - Japon) - Tuina Minceur (Origine : TUINA-DETOX MINCEUR - Chine) - Réflexologie plantaire thaïlandaise (Origine : REFLEXOLOGIE PLANTAIRE - Chine) - Balinais Urut Pijat (Origine : Indonésie) - Thaïlandais à l’huile (Origine : SEN THAI? - Thaïlande) - Ayurvédique Abhyanga (Origine : Inde) - Shirotchampi (Origine : Inde) - Pierres Chaudes (Origine : Inde) • Evaluation théorique : - Anatomie Palpatoire • Examen de fin de cursus (2 jours d’examen) - Jeux de rôles - Soutenance orale de votre dossier professionnel • Une moyenne générale de 12/20 est exigée pour valider le titre « Intervenant Spa et bien Être » enregistré au RNCP, code NSF 336t, publié au JO le 19/07/2022 (diplôme reconnu par l’État) • Une période de 8 semaines de stage en entreprise est exigée (soit 280 heures) • Frais d’inscription aux examens : 150 € à régler un mois avant les examens à l’organisme certificateur SANTAYAREA

Programme

  • Déterminer le massage, la technique corporelle adaptée pour la prestation en repérant les caractéristiques physiques et morphologiques, en prenant en compte le handicap du receveur/client si nécessaire afin de proposer une prestation adaptée
  • Mettre en œuvre les gestes et postures de prévention des risques et les techniques d’entretien corporel afin d’exercer ses pratiques de manière sécurisée et se prémunir des risques de blessure ou maux chroniques (douleurs de dos, mains, cou, épaules, tendinites)
  • Conduire des séances complètes de massages, techniques corporelles en respectant les spécificités techniques, les temps et délais nécessaires (déterminés ou imposés) et en respectant les règles en matière de respect de l’intimité, intégrité, confort d’installation et d’hygiène afin que chaque protocole, spécificité technique répondent aux bienfaits, résultats et objectifs définis ou attendus
  • Prendre en compte le(s) ressenti(s), la satisfaction du receveur/client en identifiant les bienfaits sur l’état physique et psychique (globale), les axes d’amélioration dans l’exécution des massages, techniques corporelles (exécutées ou à venir) afin d’ajuster la prise en charge
  • Préparer la cabine ou l’espace de travail et le matériel en appliquant les protocoles d’hygiène et bien-être afin de maintenir un espace de travail opérationnel, efficient et propre.
  • Mise en oeuvre des programmes, parcours complets, rituels personnalises de prestations et services spa et bien-être
  • Identifier les prestations et leurs enchaînements en analysant les problématiques et besoins en matière de détente, relaxation, prévention/entretien bien-être global, gestion du stress afin d’apporter une réponse adaptée aux profils des clients
  • Personnaliser le programme en prenant en compte les besoins et les attentes du bénéficiaire afin de répondre à la résolution de sa problématique
  • Mettre en œuvre de rituels personnalisés, en utilisant des techniques, accessoires, matériels et équipements diversifiés et adaptés afin d’atteindre l’objectif du protocole
  • Appliquer les règles d’hygiène et de prévention relatif en l’entretien du matériel et des locaux en respectant les protocoles en vigueur pour prévenir du risque sanitaire au sein du SPA
  • Accueil et prise en charge du client
  • Accueillir le client en adoptant une attitude active d’écoute, d’observation et une communication orale adaptée en fonction du profil du destinataire afin de représenter le service, l’établissement, la structure Spa & Bien Être
  • Identifier les motifs, attentes, besoins explicites et/ou implicites liées aux demandes afin de conseiller le client dans ses choix

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Argumenter le ou les technique(s), protocole(s), programmes, parcours, rituel(s) adaptés à la situation rencontrée afin d’orienter le client vers les prestations adaptées à ses besoins le client dans son processus d’achat
Accompagner le client dans le processus d’achat en validant la sélection de prestation(s) et/ou service(s) pour finaliser la vente de la proposition de séance, programme, parcours, rituel
Suivre le client tout au long de son parcours d’expériences par la réalisation de fiche bilan (profil client, parcours d’expériences détaillé des séances) et en ajustant les prestations et produits complémentaires ou additionnels afin de fidéliser en individualisant l’expérience client
Organiser l’activité en gérant le temps des prises de rendez- vous et pendant les rendez-vous, en maintenant à jour en permanence le planning des RDV/des personnels pour optimiser la planification
Déploiement d’une activité de spa et bien-être
Construire une offre stratégique complète de prestations SPA et bien-être en la demande de la clientèle et en prenant en compte l’éco responsabilité afin de créer la différence face à la concurrence
Développer des gammes de programmes, parcours, rituels en combinant des services et prestations spa et bien-être afin de proposer des produits qui répondent aux besoins de personnalisation et aux nouvelles évolutions de la consommation
Préparer l’implantation d’une activité/structure sur un lieu géographique en réalisant une étude de marché et une étude logistique (local nécessaire, ses équipements, fournisseurs, etc.) afin de sécuriser le développement et la pérennisation de son activité
Réaliser un business plan en s’appuyant sur des éléments comptables et financiers afin d’identifier le statut juridique adapté
Élaborer un plan de communication en prenant en compte les caractéristiques de la communication digitale afin de promouvoir son offre

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Intervenant spa et bien-être RNCP N°36719 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1203 : Hydrothérapie Fiche métier - nouvel onglet
D1208 : Soins esthétiques et corporels Fiche métier - nouvel onglet
K1103 : Développement personnel et bien-être de la personne Fiche métier - nouvel onglet

2 sessions : Intervenant spa et bien-être

  • au

    Temana

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Clermont-Ferrand (63)

    Formation professionnelle

  • au

    Temana

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Lyon 2e (69)

    Formation professionnelle