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Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

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Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

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6 sessions disponibles

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Objectifs

  • Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
  • Rédiger un questionnement auprès d’ un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
  • Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA et en corrigeant le questionnement afin d’obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
  • Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Programme

MODULE 1 - Repérer où l’Intelligence Artificielle peut accélérer la vente
  • Comprendre l’impact de l’IA sur l’activité commerciale
  • Identifier les étapes du cycle de vente à optimiser
  • Choisir le bon outil au bon moment
MODULE 2 - Formuler des demandes qui donnent de vrais résultats
  • Transformer un besoin en objectif clair
  • Construire un prompt commercial efficace
  • Donner à l’Intelligence Artificielle le bon niveau de contexte
MODULE 3 - Tirer le meilleur de chaque plateforme d’Intelligence
  • Artificielle Comparer ChatGPT et Claude
  • Utiliser Perplexity pour mieux préparer ses actions
  • Intégrer Waalaxy dans sa prospection
MODULE 4 - Produire des messages et supports commerciaux pertinents
  • Générer des messages de prospection et de relance
  • Préparer ses échanges commerciaux
  • Mettre en forme des supports plus convaincants
MODULE 5 – Améliorer les réponses de l’Intelligence
  • Artificielle par itération
  • Évaluer la qualité d’ une réponse IA
  • Corriger un prompt pour améliorer le résultat Installer une logique d’amélioration continueg
MODULE 6 - Intégrer l’Intelligence
  • Artificielle dans ses pratiques commerciales
  • Utiliser l’IA dans les temps clés de l’activité commerciale
  • Combiner les bons outils selon le besoin
  • Garder une relation commerciale humaine
MODULE 7 - Sécuriser ses pratiques et utiliser l’Intelligence
  • Artificielle en confiance
  • Maîtriser le cadre réglementaire et éthique
  • Protéger les données dans ses usages

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Certifications et métiers visés

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Résultats attendus

Attestation de fin de formation

Certification(s)

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Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

6 sessions : Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

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    • Commune : Clermont-Ferrand (63)

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    • Commune : Annecy (74)

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    • Commune : Lyon 2e (69)

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    • Commune : Clermont-Ferrand (63)

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    • Commune : Saint-Étienne (42)

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