Modalités pédagogiques et d’évaluation
La formation repose sur une alternance d’apports théoriques et de mises en situation pratiques, permettant l’acquisition progressive des compétences exigées pour l’accès à la profession de conducteur de taxi.
Les enseignements théoriques sont dispensés sous forme de cours structurés, d’études de cas, de supports réglementaires actualisés et d’exercices d’entraînement, notamment sous forme de questionnaires à choix multiples et de questions à réponses courtes, similaires aux épreuves officielles.
Les enseignements pratiques s’appuient sur des mises en situation réelles ou reconstituées, en circulation et hors circulation, permettant d’évaluer la capacité du stagiaire à conduire en sécurité, à respecter le code de la route, à assurer le confort des passagers, à appliquer la réglementation professionnelle et à adopter une attitude adaptée à la relation client.
Les compétences sont évaluées au moyen :
- d’évaluations théoriques intermédiaires et finales ;
- d’évaluations pratiques portant sur la conduite, la sécurité, la prise en charge et la dépose des clients, la gestion des bagages, la construction d’itinéraires et l’utilisation des équipements spécifiques du taxi ;
- d’observations continues réalisées par les formateurs.
Les critères d’évaluation prennent notamment en compte :
- le respect de la réglementation et des règles de sécurité ;
- la maîtrise du véhicule et l’anticipation des situations de conduite ;
- la qualité de la relation client, de la communication et du comportement professionnel ;
- la capacité à utiliser les équipements obligatoires et à établir la facturation d’une course.
La validation de la formation est conditionnée à l’acquisition de l’ensemble des compétences évaluées. Elle permet au stagiaire de se présenter aux épreuves officielles d’accès à la profession de conducteur de taxi, conformément à la réglementation en vigueur.