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Éligible au CPF

Référence: 241210205F

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Mise à jour le

Gestionnaire en maintenance et support informatique

CESI CFA Sup - Puteaux

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de bilans de compétences.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

3 sessions disponibles

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Objectifs

  • Préparer et déployer un système d’exploitation pour les appareils informatiques et numériques de l’entreprise
  • Déployer et maintenir à jour les logiciels nécessaires à l’utilisateur (bureautique, de communication, métier, antivirus, etc.)
  • Établir la connexion des périphériques (imprimante, tablette, smartphone, visioconférence, etc.) avec les appareils informatiques de l’entreprise
  • Sécuriser et intégrer les appareils informatiques au réseau de l’entreprise
  • Installer et paramétrer un système d’exploitation pour serveur
  • Activer les services réseaux du système d’exploitation des serveurs
  • Gérer les droits d’accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité de l’entreprise
  • Développer les outils permettant d’automatiser les tâches de contrôle de conformité
  • Réaliser les opérations de dépannage des matériels informatiques, téléphoniques et numériques
  • Référencer les matériels informatiques, téléphoniques et numériques dans l’outil d’inventaire de gestion du parc
  • Anticiper le renouvellement des matériels défectueux et l’approvisionnement des consommables dans une démarche numérique responsable
  • Assurer les maintenances préventive, curative et la sécurité des matériels et des données au quotidien (suivi des contrats, mise à jour des logiciels et des contrats de maintenance, remplacement de matériels, reconditionnement, sauvegarde, etc.)
  • Recueillir et orienter les demandes des utilisateurs afin de les traiter dans les meilleurs délais
  • Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et planifier les opérations de maintenance nécessaires
  • Accompagner et sensibiliser les utilisateurs dans l’utilisation et la sécurisation des outils matériels et logiciels

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formationGestionnaire en maintenance et support informatique

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Gestionnaire en maintenance et support informatique RNCP N°40864 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
I1401 : Maintenance informatique et bureautique Fiche métier - nouvel onglet
M1801 : Administration de systèmes d'information Fiche métier - nouvel onglet
M1810 : Production et exploitation de systèmes d'information Fiche métier - nouvel onglet

3 sessions : Gestionnaire en maintenance et support informatique

  • au

    CESI CFA Sup - Campus de Grenoble

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de bilans de compétences.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Meylan (38)

    Apprentissage

  • au

    CESI CFA Sup - Campus de Grenoble

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    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Meylan (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

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    CESI CFA Sup - Campus de Grenoble

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    • Commune : Meylan (38)
    • Session terminée

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