Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Domaine 1?: Environnement / Configuration
Personnaliser l'interface et les vues?: adapter le ruban, la barre de navigation et les affichages, en personnalisant les paramètres pour optimiser l'efficacité de l'utilisateur, afin de faciliter la gestion des tâches dans Outlook.
Configurer et sécuriser les comptes?: ajouter et gérer les comptes de messagerie, en configurant les paramètres de sécurité et de confidentialité, afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des communications.
Gérer les performances et l'archivage?: améliorer la vitesse de fonctionnement d'Outlook, en gérant efficacement la taille des boîtes aux lettres via l'archivage, afin d'optimiser la performance et l'efficacité du programme.
Domaine 2?: Messagerie
Composer, envoyer et gérer des messages?: créer et envoyer des messages, en appliquant une mise en forme avancée et en gérant les accusés de réception et les réponses automatiques, afin d'assurer une communication fluide et professionnelle.
Organiser et gérer la boîte de réception?: trier, filtrer et rechercher des messages, en utilisant des dossiers et des catégories pour organiser efficacement la messagerie, afin de faciliter l'accès et la gestion des informations.
Automatiser des tâches par des règles?: utiliser des règles pour automatiser les actions courantes, telles que le tri des emails et la gestion des spams, en configurant les règles adéquates, afin de gagner du temps et améliorer l'efficacité de la gestion des messages.
Domaine 3?: Calendrier et tâches?
3.1 Gérer des événements et des rendez-vous?: créer et personnaliser les rendez-vous et événements dans le calendrier, en ajustant les paramètres nécessaires, afin d'organiser efficacement les emplois du temps et faciliter la gestion des événements.
3.2 Plannifier et effectuer des suivis de réunions : organiser les réunions, en envoyant des invitations et en gérant les réponses, afin de planifier efficacement les événements et faciliter la gestion des réunions récurrentes.
3.3 Gérer des tâches?: Créer et suivre les tâches, en définissant les priorités et les rappels, afin de gérer efficacement les to-do lists et assurer le respect des échéances.Domaine 4?: Gestion des contacts et notes?
4.1 Créer et organiser des contacts?: ajouter, modifier et gérer les contacts, en créant des groupes de contacts, afin de faciliter la communication et l'organisation des échanges.
4.2 Utiliser et gérer des notes?: créer, modifier et organiser les notes, en utilisant les fonctionnalités adaptées, afin de garantir une gestion efficace de l'information.
4.3 Intégration des contacts dans les autres modules?: exploiter les informations de contact, en les intégrant dans la messagerie et le calendrier, afin de faciliter la planification et la communication.

1.Généralités
Comment fonctionne une messagerie ?
Les 2 types de boite aux lettres : sur Internet sur un serveur Exchange
Présentation des différents outils d'Outlook : messages, calendrier, contacts, tâches et bloc notes
L'écran d'Outlook : descriptif et modification de l'affichage

2. Utiliser sa messagerie
Les formats du message
Envoyer un message
Utiliser le carnet d'adresses
Mettre en forme un message
Utiliser les boutons de vote
Créer une signature pour mes messages
Ajouter des options d'envoi à un message
Ajouter une pièce jointe à un message
Retrouver ses messages envoyés
Renvoyer un message avec des modifications
Rappeler un message
Réponde rapide (à partir de la version 2013-16)
Utiliser un message non envoyé
Lire un message
Gérer les pièces jointes d'un message
Afficher et modifier une pièce jointe depuis le Cloud (à partir de la version 2016)
Transférer un message
Répondre à un message
Imprimer un message
Enregistrer un message en format texte

3. Gestion et classement des messages
Supprimer un message
Vider la corbeille
Récupérer un message supprimé
Trier la liste des messages
Classement d'un message dan un dossier personnalisé
Utiliser les dossiers de recherche pour retrouver un message
Créer une règle pour un traitement automatique de vos messages
Le gestionnaire d'absence du bureau
Utiliser « Cluster » pour trier **

4. Les carnets d'adresses
Présentation des différents carnets d'adresses
Les différents modes d'affichage
Créer, supprimer ou modifier un contact
Créer un contact à partir d'un message reçu
Créer ou modifier une liste de distribution
Gérer ses carnets d'adresses
Gérer des « People » (version 2013-16)
Imprimer un carnet d'adresses

5. Le calendrier
Les différents modes d'affichage du calendrier
Créer un rendez-vous, un évènement...
Programmer un rappel
Créer une entrée périodique
Modifier une entrée de calendrier : créneau horaire, intitulé
Classer une entrée de calendrier dans une catégorie
Insérer les jours fériés
Paramétrer le fonctionnement par défaut de son calendrier
 
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