Gérer la communication digitale d’une entreprise via les réseaux sociaux

Depuis plus de 10 ans, le digital prend une place importante au quotidien. En 2022, l’usage des nouvelles technologies est largement répandu, en France nous passons en moyenne 4,1 heures par jour sur internet sur un ordinateur et 1 heure sur un smartphone. Aussi, il faut, appréhender les différentes approches, entre particulier et professionnelles. Les entreprises sont convaincues que toute stratégie de communication doit passer par les réseaux sociaux pour pérenniser et développer leur business. Cette prise de conscience massive invite les entreprises à mettre en place de nouvelles actions et à s’adapter à cette nouvelle transformation digitale. La certification « Gérer la communication digitale d’une entreprise via les réseaux sociaux » a pour objectif de permettre aux professionnels de gérer leurs pages professionnelles sur les réseaux sociaux; et ainsi développer une stratégie social média d’une entreprise, d’un concept, d’une marque, d’un produit ou service, etc.

•  Module 1 – Introduction à la communication digitale (3h)
  Comprendre les enjeux et tendances actuelles du digital. Panorama des réseaux sociaux et leur impact sur la visibilité des entreprises. Différences entre communication organique et communication sponsorisée.
   
•  Module 2 – Stratégie de communication sur les réseaux sociaux (4)
  Définir ses objectifs (notoriété, conversion, fidélisation). Identifier et cibler la bonne audience. Élaborer un calendrier éditorial efficace. Construire une stratégie de contenu adaptée à chaque plateforme.
   
• Module 3 - Création de contenu engageant (3h)
  Rédiger des publications percutantes et adaptées à chaque réseau social. Maximiser l’impact des visuels et vidéos. Comprendre l’algorithme des plateformes et les formats les plus performants. Utiliser des outils comme Canva, CapCut, InShot pour optimiser ses visuels.
   
• Module 4 – Prospection commerciale sur les réseaux sociaux (4h)

Utiliser LinkedIn, Facebook et Instagram pour générer des prospects qualifiés. Techniques pour engager des conversations et convertir des leads en clients. Rédiger des messages de prospection efficaces et personnalisés. Automatiser et structurer ses actions de prospection pour un meilleur ROI.

• Module 5 – Interagir et développer sa communauté (3h)
  echniques pour générer de l’engagement et animer une communauté. Bonnes pratiques pour répondre aux commentaires et messages. Création et animation d’un groupe Facebook ou LinkedIn. Stratégies de modération et gestion de crise sur les réseaux sociaux.
   
• Module 6 – Analyse des performances et optimisation (4h)
  Suivre les indicateurs clés (KPI) et analyser les résultats. Utiliser Meta Business Suite, les statistiques Instagram et LinkedIn Analytics. Ajuster sa stratégie pour maximiser son impact.
   
• Module 7 – LinkedIn : stratégie avancée et social selling (4h)
  Comprendre le Social Selling Index (SSI) et son impact. Optimisation avancée de son profil LinkedIn (SEO, mots-clés, média). Création de contenus engageants spécifiques à LinkedIn. Stratégie de connexion et d’engagement pour maximiser son réseau.
   
• Module 8 – Outils avancés et automatisation sur LinkedIn (4h)
  Maîtriser Sales Navigator : recherche avancée et segmentation des prospects. Utiliser des outils comme Walaxy, Phantombuster, LinkedHelper pour automatiser la prospection. Intégrer LinkedIn à un CRM pour optimiser le suivi des interactions. Études de cas et optimisation des campagnes automatisées.

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