Force de vente & Management commercial

Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
À l'issue de la formation, le participant est capable de piloter la performance commerciale de son organisation.
Il met en œuvre les actions commerciales et les opérations marketing nécessaires au développement des ventes, organise le fonctionnement de l'unité commerciale — achats, ventes, gestion, ressources humaines — et suit ses marges, ses coûts et son chiffre d'affaires.

Il connaît les actions marketing traditionnelles et digitales, hiérarchise les outils selon ses objectifs et lance un plan marketing opérationnel. Il recrute et forme une équipe commerciale en définissant clairement les rôles et les responsabilités, puis la pilote, la motive et l'évalue à l'aide d'outils de gestion et de reporting adaptés.

Il applique enfin une méthode de vente structurée, du premier accueil du client jusqu'à la concrétisation de la vente, et la transpose au téléphone, en porte-à-porte, en B to B comme en magasin, jusqu'à la fidélisation de son portefeuille.

Les acquis sont évalués par un auto-positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation, des quiz après chaque module et l'évaluation des mises en pratique lors des classes virtuelles.
Une attestation de fin de formation est remise au participant, précisant les objectifs, la nature et la durée de l'action ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis. Cette action de formation ne prépare pas à une certification enregistrée.