Module 1 : Vous serez capable de faire un e?tat des lieux de votre situation a? l’instant
T par rapport a? votre image nume?rique.
Chapitre 1 : Comprendre et identifier les blocages de certaines situations
Chapitre 2 : Inte?grer les cle?s du branding
Chapitre 3 : De?finir les formes de communication nume?rique
Chapitre 4 : Identifier l’opportunite? de marche? du nume?rique au service de son
image
Module 2 : Mai?triser Le Personal Branding
Chapitre 1 : E?tre capable de comprendre l’inte?re?t du Personal Branding
Chapitre 2 : Mai?triser le vocabulaire qui renforce le sentiment de confiance
Chapitre 3 : Mai?triser les outils qui augmentent la visibilite? sur le web
Chapitre 4 : Mai?triser les points cle?s qui de?montre votre expertise
professionnelle
Chapitre 5 : Appliquer les be?ne?fices du Personal Branding : a? soi, a? sa
communication personnelle et a? sa re?ussite professionnelle
Chapitre 6 : Utiliser les re?seaux sociaux + Google My Business
Chapitre 7 : Ge?rer sa e-re?putation
JOUR 2
Module 3 : Mai?triser le process d’acquisition client
Chapitre 1 : Être capable de concevoir son offre sur un service principal
Chapitre 2 : e?tre capable de mettre en application pratique l’offre via l’équation de la valeur perçue
Chapitre 3 : Construire son pricing et son positionnement
Module 4 : Mettre en place son process d’acquisition client
Chapitre 1 : Identifier les différents niveaux de réseaux autour de l’agence (niveau 1, 2, 3 et +)
Chapitre 2 : Être capable de mai?triser la stratégie de prospection
Chapitre 3 : Être capable de ****Mai?triser l’identification et la qualification des prospects
Chapitre 4 : Mettre en place le système de suivi des prospects (crm + follow-up)
Chapitre 5 : Mise en place du script de vente pour la prospection physique et téléphonique
Chapitre 6 : Être capable de préparer son process de rendez-vous de vente
Module 5 : Fidélisation des clients
Chapitre 1 : Être capable de mettre en place l’onboarding client
Chapitre 2 : Être capable de suivre le process de livraison client
Chapitre 3 : Être capable de mettre en place un process de suivi client et de recommandation
