au
Naturelia
- Distanciel
Référence: 2003502F
/Mise à jour le
Devenir un spa manager bienveillant et efficace - Option anglais pour les professionnels du bien-être
Naturelia
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
Formation destinée aux professionnels qui souhaitent acquérir des notions opérationnelles pour la gestion d'un centre de profit en lien avec le bien-être et l'esthétique.
Notions clés du métier en 5 grandes parties découpées en 42 thèmes :
Notions clés du métier en 5 grandes parties découpées en 42 thèmes :
- Acquérir les clés pour manager efficacement une équipe;
- Mettre en place une gestion financière percutante;
- Élaborer une gestion logistique efficace;
- Maîtriser les codes de la luxury attitude;
- Mettre en place une stratégie pour accéder à un poste de spa manager.
- Maîtriser le vocabulaire spécifique à l’exercice du métier d’esthéticien ou de spa praticien
- S’exprimer de façon fluide face à un client
- Vendre un produit à une clientèle internationale
- Comprendre un texte écrit en anglais
- Écrire des textes en anglais
- Maîtriser les notions essentielles de la grammaire anglaise
- Savoir s'exprimer de façon fluide au quotidien et dans le milieu professionnel
Programme
SECTION 1 - LE SPA MANAGER ET LA GESTION D'ÉQUIPE
SECTION 2 - LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
SECTION 3 - COMMENT DÉCROCHER UN POSTE DE SPA MANAGER
SECTION 4 - LA GESTION LOGISTIQUE DU SPA
SECTION 5 - EXEMPLES D'ACTIONS POUR AUGMENTER LE CA D'UN SPA
SECTION 6 - LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE
SECTION 7 - COMPRENDRE ET MAÎTRISER LES CODES DES SPAS DE LUXE
SECTION 8 - LA GESTION FINANCIÈRE DU SPA
OPTION (non obligatoire) : anglais pour les professionnels du bien être
Lecture, écoute, travail écrit sur les différentes notions du vocabulaire anglais dans le domaine du bien-être : soins visages, soins corps, visite du spa, épilation, maquillage, parfumerie, ventes
SECTION 2 - LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
SECTION 3 - COMMENT DÉCROCHER UN POSTE DE SPA MANAGER
SECTION 4 - LA GESTION LOGISTIQUE DU SPA
SECTION 5 - EXEMPLES D'ACTIONS POUR AUGMENTER LE CA D'UN SPA
SECTION 6 - LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE
SECTION 7 - COMPRENDRE ET MAÎTRISER LES CODES DES SPAS DE LUXE
SECTION 8 - LA GESTION FINANCIÈRE DU SPA
OPTION (non obligatoire) : anglais pour les professionnels du bien être
Lecture, écoute, travail écrit sur les différentes notions du vocabulaire anglais dans le domaine du bien-être : soins visages, soins corps, visite du spa, épilation, maquillage, parfumerie, ventes
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
Acquérir les notions opérationnelles pour la gestion d'un centre de profit en lien avec le bien-être et l'esthétique
Si option anglais : s'exprimer de façon fluide en langue anglais au sein d'un spa ou d'un institut
Acquérir les notions opérationnelles pour la gestion d'un centre de profit en lien avec le bien-être et l'esthétique
Si option anglais : s'exprimer de façon fluide en langue anglais au sein d'un spa ou d'un institut
2 sessions : Devenir un spa manager bienveillant et efficace - Option anglais pour les professionnels du bien-être
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