Développer son activité avec l’intelligence artificielle

• Identifier les opportunités d’intégration de l’Intelligence Artificielle dans les processus clés de l’entreprise, à travers une veille des technologies IA disponibles et de leurs potentiels, et en cartographiant les processus internes stratégiques optimisables ou automatisables avec l’IA, afin de sélectionner les outils d’IA permettant de développer son activité.
• Élaborer un plan d’intégration de l’IA adapté à la structure de l’entreprise, en définissant une feuille de route et en identifiant les ressources externes et internes à mobiliser (matérielles, humaines, financières), tout en prenant en compte les contraintes organisationnelles et techniques, afin d’assurer une mise en œuvre efficace et cohérente.
• Implémenter les solutions d’IA dans les processus de l’entreprise, en configurant les outils IA sélectionnés (paramétrage et/ou prompts) et en mobilisant les compétences (internes ou externes) nécessaires pour les intégrer aux systèmes ou workflow existants, tout en respectant la réglementation liée en vigueur, afin d'accroître la productivité et l’efficacité opérationnelle.
• Accompagner le déploiement de l’IA auprès des équipes, en organisant les formations à l’utilisation des outils IA, en élaborant une charte d’utilisation éthique et sécurisée adaptée, et en intégrant des solutions d’accessibilité pour les utilisateurs en situation de handicap, afin d’assurer une adoption fluide et responsable de ces technologies par tous les collaborateurs concernés.
• Évaluer l'impact de l'intégration de l'IA sur les performances de l'entreprise, en définissant des indicateurs pertinents, en analysant les résultats obtenus, et en identifiant les axes d'amélioration, afin de réaliser une optimisation continue et maximiser la valeur ajoutée pour l’entreprise.

1-Identifier les opportunités d’intégration de l’IA dans les processus clés de l’entreprise

• Définition, concepts clés : IA générative, machine learning, automatisation
• Panorama des IA dans les PME
• Exemples concrets d’usage (marketing, administratif, production, relation client)

Atelier
? Analyse d’un cas réel : comment une TPE a gagné du temps grâce à l’IA

Contenu

• IA Texte : ChatGPT, Copilot, Mistral, Gemini
• IA visuelle : DALL-E, Midjourney
• IA automatisation : Zapier, Make, IFTTT
• Comment structurer une veille IA

Atelier
? Création de sa première veille + comparaison d’outils IA sur table
Contenu

• Repérer les irritants du quotidien
• Process mining simplifié
• Méthode de priorisation

Atelier
? Cartographie de ses propres processus
? Sélection de 3 opportunités IA pour son entreprise

2-Élaborer un plan d’intégration de l’IA adapté à la structure de l’entreprise
Contenu

• IA dans les domaines clés : administratif, marketing, relation client
• Définir priorités, budgets, contraintes internes / techniques
• Identifier ressources (humaines, matérielles, externes)

Atelier
? Rédaction d’une feuille de route IA personnalisée

3 - Implémenter les solutions d’IA dans les processus de l’entreprise
Contenu

• Good practices du prompt engineering
• Paramétrage IA texte / IA image
• Tests & améliorations

Atelier
? Création d’un assistant IA adapté à son activité
? Exercice "amélioration continue du prompt"
Contenu

• Connecteurs, workflows, API simplifiées
• Automatisation d’un mini-processus métier (ex : suivi client, devis, mails…)
• Conformité RGPD + IA Act (niveau PME)

Atelier
? Construction d’un scénario d’automatisation complet
? Mini audit RGPD de l’usage IA

4 - : Accompagner le déploiement de l’IA auprès des équipes
Contenu

• Onboarding IA interne
• Plan de formation des équipes
• Création d’une charte IA (éthique, sécurité, confidentialité)
• Accessibilité & handicap (obligation RS)

Atelier
? Rédaction d’une charte IA
? Mini plan de déploiement interne

5 - : Évaluer l’impact de l’intégration de l’IA sur les performances de l’entreprise, préparation à la certification
Contenu

• KPI IA : productivité, temps, qualité, ROI
• Tableau de bord IA
• Méthodo du dossier + structure du rapport
• Entraînement oral (25 min obligatoire pour la certification)

Ateliers
? Création de son tableau de bord IA
? Simulation d’oral avec feedback
? Finalisation du plan d’action global pour la certification
 

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