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Université Savoie Mont Blanc
- Commune : Annemasse (74)
- Session terminée
Éligible au CPF
Référence: 251266308F
/Mise à jour le
DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A parcours métiers de l'intervention sociale
DAEU A
Université Savoie Mont Blanc
Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Objectifs
- Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue
- Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics
- Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace
- Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d’assurer une gestion efficace
- Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d’outils de planification et de suivi appropriés
- Organiser et classer les dossiers et les documents, en s’appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l’accès, la recherche et la conservation des informations
- Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l’entreprise
- Organiser son activité en situation d’urgence, en discernant des niveaux d’urgence et en priorisant les tâches adéquates
- Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières
- Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d’outils de suivi tels que des tableaux de bords d’activité
- Adapter sa communication orale en utilisant l’écoute active, la reformulation et le questionnement
- Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l’adaptant au contexte et aux destinataires
- Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté
- Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats
- Collaborer dans un groupe en partageant l’information, en ajustant et en diversifiant les approches
Programme
Le DAEU A TS comporte quatre matières dont les programmes correspondent aux programmes du baccalauréat. Il est composé de :
La formation est ouverte sur trois sites de l'Université de Savoie : Annecy, Annemasse, et Chambéry, les enseignements de spécialisation sont proposés à Annecy et/ou Chambéry.
- Deux matières obligatoires :
- Français – 81h00
- Mathématiques – 81h00
- Deux matières optionnelles :
- Sciences humaines et intervention sociale – 56h00
- Approfondissement et préparation aux concours – 56h00
La formation est ouverte sur trois sites de l'Université de Savoie : Annecy, Annemasse, et Chambéry, les enseignements de spécialisation sont proposés à Annecy et/ou Chambéry.
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationCertification DAEU A parcours Métiers de l'intervention sociale
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A | RNCP N°40181 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| D1507 : Mise en rayon libre-service | Fiche métier - nouvel onglet |
| K1302 : Assistance auprès d'adultes | Fiche métier - nouvel onglet |
| K2104 : Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1602 : Opérations administratives | Fiche métier - nouvel onglet |
| N1103 : Magasinage et préparation de commandes | Fiche métier - nouvel onglet |
3 sessions : DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A parcours métiers de l'intervention sociale
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au
Université Savoie Mont Blanc
- Commune : Annecy (74)
- Session terminée
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au
Université Savoie Mont Blanc
- Commune : Chambéry (73)
- Session terminée
