Conseiller à distance - Accompagner les tensions, les transitions et les liens dans la vie de couple - Développer son rôle de conseiller personnel

? Objectifs pédagogiques (compétences à acquérir)

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Analyser les dynamiques relationnelles propres aux couples contemporains.
• Identifier les sources de tensions et les besoins sous-jacents dans les récits relationnels.
• Structurer un cadre d’intervention à distance respectueux de l’éthique et des limites professionnelles.
• Maîtriser les techniques d’écoute, de clarification, de soutien et d’analyse.
• Utiliser les outils numériques de communication pour mener des entretiens efficaces.
• Élaborer un suivi personnalisé tout en respectant la confidentialité et la neutralité.
• Se positionner comme conseiller personnel et non comme thérapeute ou juge.
• Adapter son accompagnement à différentes étapes de vie du couple : conflits, séparation, recomposition, parentalité, etc.
• Prévenir les risques liés aux situations sensibles : violence, dépendance, isolement, urgence psychique.
• Développer une posture réflexive et professionnelle.

Public : 

• Accompagnateurs personnels ou relationnels à distance
• Intervenants en soutien à la parentalité ou aux relations humaines
• Professionnels de l’écoute non médicale (associations, plateformes de soutien, services en ligne…)
• Personnes en reconversion souhaitant intervenir sur les problématiques de couple à distance, sans se positionner comme thérapeutes
• Futur conseiller

Module 1 Dynamiques relationnelles et enjeux du couple (60h)
Évolution des modèles de couple : historiques, culturels, générationnels
Les grandes étapes de la vie du couple : formation, stabilisation, crise, rupture
Attachement, dépendance, autonomie, sécurité affective
Sources de tensions courantes : communication, valeurs, sexualité, parentalité
Représentations sociales et attentes implicites dans le couple

Module 2 Les fondements du rôle de conseiller personnel (45h)
Distinction entre conseiller, coach, thérapeute, médiateur
Le cadre éthique du conseil : confidentialité, non-jugement, non-ingérence
La posture professionnelle : écoute, présence, recul, congruence
Poser ses limites et orienter vers d’autres professionnels si besoin

Module 3 Techniques d’écoute et d’analyse (60h)
Écoute active, reformulation, questionnement ouvert
Identifier les besoins non exprimés
Clarification des objectifs de l’accompagnement
Techniques de recentrage et de gestion des émotions
Développement de l’intelligence émotionnelle dans la relation d’aide

Module 4 Conduite d’entretien à distance (60h)
Spécificités de l’entretien en visio, par téléphone ou chat
Structuration d’une séance : ouverture, déroulement, clôture
Posture corporelle et vocale à distance
Gérer les silences, tensions et interruptions
Sécurité numérique, confidentialité, RGPD

Module 5 Accompagnement des transitions et événements critiques (60h)
Séparation, infidélité, recomposition, deuil amoureux
Transition vers la parentalité, déménagement, éloignement géographique
Soutien lors de conflits durables ou crises ponctuelles
Apporter du soutien sans se substituer à la décision
Construire des repères dans l’incertitude ou l’ambivalence

Module 6 Prévention et gestion des situations à risque (45h)
Détection des signaux d’alerte : violence, harcèlement, dépendance
Savoir réagir face à une situation critique (urgence, repli, menace)
Connaître les relais institutionnels et professionnels d’urgence
Cadre d’intervention et responsabilité juridique du conseiller

Module 7 Supervision de la pratique (90h)
Analyse de pratiques en groupe
Retours personnalisés sur mises en situation
Études de cas réels anonymisés
Travail réflexif sur sa posture et ses limites

Module 8 Travail personnel et intégration (30h)
Réalisation d’un dossier de pratique professionnelle
Journal de bord réflexif
Préparation de la soutenance finale
Révision des contenus et des outils-clés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.