Communication opérationnelle - le management du changement - Niveaux 2 - 3

Module 1

• Développer vos savoir-faire en matière de communication et de développement professionnel.
• Acquérir une bonne maîtrise de l’ensemble des compétences de communication en entreprise.
• Accompagner des professionnels dans le monde de l’entreprise, dans les domaines de la gestion d’équipe, du management, de la vente, des ressources humaines et de la médiation.

Module 2 :

• Prendre du recul sur votre vie professionnelle.
• Bâtir et aider les autres à bâtir un projet de vie professionnelle en accord avec ses aspirations.
• Intégrer les techniques et méthodes de mise en place du changement et utiliser des outils novateurs d’accompagnement vers le changement dans le cadre professionnel.

Module 1 : 
? Maîtriser votre impact relationnel, adapter votre communication verbale et non verbale en fonction de votre interlocuteur, client, collaborateur,…
? Comment mieux se motiver et mieux réussir par la clarification de ses objectifs,
? Savoir poser les bonnes questions pour être efficace et pertinent, dans le cadre d’un entretien, d’une ne?gociation, d’une re?solution de conflit et dans toutes autres situations professionnelles.
? Transformer ses convictions pour développer confiance et affirmation.
? Les formes de communication directes et indirectes : un savoir-faire essentiel dans l’accompagnement au changement.
? Les processus de la motivation : comment se motiver ou motiver des collaborateurs.
? Les techniques de médiation et de recadrage : prendre en compte des visions opposées, accompagner vers des points communs, gérer les conflits, renforcer les convictions, changer des habitudes négatives.

Module 2 : 
? Clarifier les critères fondamentaux qui orientent la vie professionnelle,
? Créer une vision claire et puissante de l’avenir et donner plus de sens à celui-ci, au niveau professionnel.
? Construire des objectifs opérationnels définis à court et moyen terme,
? Structurer vos actions en fonction de votre situation et des projets souhaités, afin de mieux atteindre vos objectifs.
? Identifier et modifier vos convictions limitantes pour lever les freins à l’action,
? Modifier les habitudes ou les comportements répétitifs qui ne vous conviennent plus, prendre du recul et intégrer de nouvelles réactions émotionnelles en situation de stress et de conflit.
? Utiliser des techniques puissantes pour dépasser ses contraintes ou blocages,
? Sortir de ses conflits internes pour créer davantage de cohérence et d’efficacité dans votre vie.
? Découvrir et utiliser votre motivation la plus profonde pour plus de cohérence.
 

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