Commercial en transition énergétique

À l’issue de la formation, le participant sera capable de comprendre les principales solutions de transition énergétique, de qualifier les besoins de clients particuliers et professionnels, de prospecter, de conduire un entretien commercial, de présenter une offre adaptée, d’argumenter, de traiter les objections et de négocier une vente. Il saura utiliser un CRM, assurer le suivi commercial, fidéliser les clients et rendre compte de son activité.

• Découverte du métier de commercial et du marché de l’énergie.
• Principales solutions énergétiques : photovoltaïque, pompes à chaleur et isolation thermique ; présentation des dispositifs d’aide.
• Posture professionnelle, communication, écoute active et gestion du stress.
• Techniques de vente : découverte des besoins, argumentation et traitement des objections.
• Prospection, qualification des contacts et prise de rendez-vous, dans le respect de la réglementation applicable.
• Utilisation du CRM, suivi client, outils numériques et reporting commercial.
• Négociation, conclusion de la vente et fidélisation.
• Mise en pratique accompagnée en entreprise.
• Préparation à la prise de poste et bilan des compétences acquises.

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.