Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA)

La certification de membre d’équipage de cabine atteste des compétences suivantes :

• 1. Exécuter des tâches et responsabilités à bord des avions, dans le cadre d’un travail en équipe, en respectant la hiérarchie et appliquant des procédures visant à exercer des responsabilités liées à la sécurité des passagers et du vol dans des conditions de vol normales, anormales et d’urgence
• 2. Porter assistance aux passagers en cas de problèmes à bord
• 3. Communiquer des informations pertinentes et exactes à l’équipage de conduite, aux autres membres de l’équipage de cabine et aux passagers, en utilisant une langue et une terminologie commune

??Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique
??Communication
??Facteurs humains et gestion des ressources de l’équipage en Aéronautique
??Gestion des passagers et surveillance cabine
??Aspects aéromédicaux et premiers secours
??Marchandises dangereuses
??Aspects généraux de la sûreté
??Formation à la lutte contre le feu et la fumée
??Formation à la survie

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