BTS support à l'action managériale

• Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
• Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Evaluer le projet
• Gérer la relation de travail
• Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
   

Enseignements professionnels

• Optimisation des processus administratifs : gestion des flux d'information, organisation de réunions, de déplacements et d'événements, dématérialisation et sécurisation des données.
• Gestion de projet : cadrage, planification, suivi des budgets et des échéances, veille informationnelle, coordination des intervenants et bilan de fin de projet.
• Contribution à la gestion des ressources humaines : appui au recrutement, accueil et intégration, suivi administratif du personnel, gestion des plannings de formation et animation de la communication interne.

Enseignements généraux

• Langues vivantes (LVE A et LVE B) : pratique obligatoire de deux langues axée sur la négociation, la rédaction professionnelle et les relations interculturelles.
• Culture économique, juridique et managériale (CEJM) : analyse de l'environnement de l'entreprise, des règles de droit (contrats, droit du travail) et des choix stratégiques.
• Culture générale et expression : synthèse de documents, argumentation écrite et aisance à l'oral.

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