au
Date limite d'inscription 20 septembre 2026
Ecole Supérieure De Vente Et De La Relation Client
- Commune : Lyon 8e (69)
Éligible au CPF
Référence: 261346072F
/Mise à jour le
BTS support à l'action managériale
BTS SAM
Ecole Supérieure De Vente Et De La Relation Client
Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2
Objectifs
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Programme
Matières générales
Matières professionnelles
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique juridique et managériale
Matières professionnelles
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Contribution à la gestion des ressources humaines
- Outils bureautiques
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationDiplôme d'Etat RNCP38364 https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38364
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| BTS support à l'action managériale | RNCP N°38364 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| M1604 : Assistanat de direction | Fiche métier - nouvel onglet |
Après la formation
A l'issue d'un cursus en apprentissage en 2 ans :
- 48% des étudiants poursuivent leurs études
- pour ceux qui ne poursuivent pas leurs études, 63% des étudiants trouvent un emploi dans les 6 mois
3 sessions : BTS support à l'action managériale
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- Commune : Lyon 8e (69)
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- Commune : Lyon 8e (69)
