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Eligible au CPF

Référence: 231173148F

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Mise à jour le

BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

CFA National VDP

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

  • Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
  • Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu
  • Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
  • Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
  • Culture générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère
  • Langue vivante étrangère (facultatif)
  • Engagement étudiant (facultatif)
     

Programme

Module 1 : Institutions et réseaux
  •  Cadre politique, juridique, financier et administratif
  •  Politiques sanitaires et sociales
  •  Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement
 Module 2 : Publics
  • Contexte sociodémographique
  • Éléments de psychologie sociale
  • Liens dynamiques entre publics et institutions
 Module 3 : Prestations et services
  • Notions de prestations et de services
  • Diversité des prestations et services sanitaires et sociaux
  • Droit aux prestations
  • Offre de services
Module 4 : Techniques de l’information et de la communication
  • Théories et modèles de la communication
  • Éthique et déontologie
  • Techniques de communication
  • Systèmes d’information et de communication du secteur sanitaire et social
 Module 5 : La relation de travail et la gestion des ressources humaines
  • Les organisations
  • Relations collectives de travail
  • Relations individuelles de travail
  • Gestion des ressources humaines
 Module 6 : Technique et gestion administrative et financière
  • Gestion documentaire
  • Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information
  • Comptabilité financière
 Module 7 : Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social
  • Introduction au recueil de données
  • Méthodes d’investigation
  • Démarche de projet
  • Démarche qualité

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Services et prestations des secteurs sanitaire et social participe à la réalisation des missions dévolues aux établissements et services sociaux, sanitaires, médico-sociaux, soci-éducatifs. Il travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il s'inscrit son activité dans une logique de réseau.
Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il procède à l'analyse des besoins, il permet l'accès aux droits, il propose des services et prestations, il organise et gère leur mise en oeuvre, il contribue au système d'information.
Il participe à l'évolution de la structure et, selon la structure employeur, il peut assurer la coordination et l'animation d'équipe.
L'action de ce professionnel se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social RNCP N°36939 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
K1201 : Action sociale Fiche métier - nouvel onglet
K1403 : Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire Fiche métier - nouvel onglet

1 session : BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

  • au

    Date limite d'inscription 06 décembre 2024

    Lycée polyvalent Gerbert

    • Commune : Aurillac (15)

    Apprentissage