BTS management opérationnel de la sécurité

L'activité du titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » s'exerce dans le cadre des quatre pôles d'activités suivants :

• Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité
• Management des ressources humaines
• Gestion de la relation client
• Participation à la sécurité globale

Compétences attestées :
Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité

• Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
• Préparer une prestation de sécurité
• Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données

Management des ressources humaines

• Organiser le service
• Gérer le personnel
• Gérer les relations sociales

Gestion de la relation client

• Préparer l'offre commerciale
• Gérer la prestation
• Suivre et pérenniser la relation client

Participation à la sécurité globale

• Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
• Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Préparation et mise en oeuvre d’une prestation de sécurité  :

• Mise en oeuvre de la veille réglementaire et technologique
• Mettre en place la prestation dans le respect d’une démarche qualité
• Prévention des risques
• Gestion des incidents courants ou de crises avec les partenaires institutionnels

Management d’une équipe :

• Organisation du service et gestion du personnel
• Gestion des relations sociales   

Culture économique, juridique et managériale :

• Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
• Exploitation d’une base documentaire économique, juridique et managériale
• Proposition de solutions argumentées en mobilisant les notions et les méthodologies
•  Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique

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