BTS management commercial opérationnel

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser et exploiter des études commerciales
• Vendre dans un contexte omnicanal
• Entretenir la relation client
• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Évaluer l’action commerciale
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale
   

Culture générale & expression
100 heures

Culture générale & expression
100 heures

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Anglais
120 heures

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Anglais
120 heures

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Culture économique, juridique et managériale
180 heures

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Culture économique, juridique et managériale
180 heures

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la relation client et vente conseil
200 heures

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la relation client et vente conseil
200 heures

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Animation et dynamisation de l’offre commerciale
200 heures

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Animation et dynamisation de l’offre commerciale 200 heures
Gestion opérationnelle 150 heures
Gestion opérationnelle 150 heures
Management de l'équipe commerciale 170 heures
Management de l'équipe commerciale 170 heures
Applications professionnelles 250 heures
 

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