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Éligible au CPF

Référence: 231176913F

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BTS management commercial opérationnel

SUP'Formation

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

OBJECTIF : Obtenir le diplôme "BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL" délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur de la Recherche et de l'Innovation.

Programme

Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil • assurer la veille informationnelle, La certification qualité a été délivrée au titre des actions concourant au développement des compétences : actions de formation et actions en apprentissage • vendre dans un contexte omnicanal
Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale • analyser la demande, • analyser l’offre existante…
Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle • gérer les opérations courantes, • garantir les approvisionnements, • fixer les prix… Bloc 4 Manager l’équipe commerciale • organiser le travail de l’équipe commerciale, • réaliser les plannings, • animer l’équipe commerciale…

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (lieu physique et/ou virtuel) permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. Au contact direct de la clientèle : • Il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou le service répondant à ses attentes, le fidéliser, • Il gère et anime l’offre de produits et de services, • Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime, Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
BTS management commercial opérationnel RNCP N°38362 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1401 : Assistanat commercial Fiche métier - nouvel onglet
D1501 : Animation de vente Fiche métier - nouvel onglet
D1506 : Marchandisage Fiche métier - nouvel onglet
M1704 : Management relation clientèle Fiche métier - nouvel onglet
M1705 : Marketing Fiche métier - nouvel onglet

1 session : BTS management commercial opérationnel

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    SUP'Formation

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Voiron (38)

    Apprentissage