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Éligible au CPF

Référence: 231164683F

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Mise à jour le

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Institut de formation interprofessionnelle de l'Allier - IFI 03

Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Pour cette formation

4 sessions disponibles

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Objectifs

Compétences attestées :
Conseiller et vendre
  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l’exécution de la vente
Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S’assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l’information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme

  • Épreuve / Unité (EU) - 01. Epreuve scientifique et technique
  • Épreuve / Unité (EU) - 01.1 Economie-droit
  • Épreuve / Unité (EU) - 01.2 Mathématiques
  • Épreuve / Unité (EU) - 02. Analyse et résolution de situations professionnelles - option A Animation et gestion de l'espace commercial
  • Épreuve / Unité (EU) - 03. Pratique professionnelle
  • Épreuve / Unité (EU) - 03.1 Vente-conseil
  • Épreuve / Unité (EU) - 03.3 Fidélisation de clientèle et développement de la relation client
  • Épreuve / Unité (EU) - 03.4 Prévention santé environnement
  • Épreuve / Unité (EU) - 04. Epreuves de Iangue vivante
  • Épreuve / Unité (EU) - 04.1 Langue vivante 1
  • Épreuve / Unité (EU) - 04.2 Langue vivante 2
  • Épreuve / Unité (EU) - 05. Epreuve de français, histoire géographie et enseignement moral et civique
  • Épreuve / Unité (EU) - 05.1 Français
  • Épreuve / Unité (EU) - 05.2 Histoire géographie et enseignement moral et civique
  • Épreuve / Unité (EU) - 06. Epreuve d'arts appliqués et cultures artistiques
  • Épreuve / Unité (EU) - 07. Epreuve d'éducation physique et sportive
  • Unité d'Enseignement (UE) - 03.2 Suivi des ventes
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 1
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 2
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial RNCP N°38399 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1211 : Vente en articles de sport et loisirs Fiche métier - nouvel onglet
D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers Fiche métier - nouvel onglet
D1408 : Téléconseil et télévente Fiche métier - nouvel onglet

Après la formation

Dans la région

A l'issue d'un cursus en apprentissage en 3 ans :

  • 40% des étudiants poursuivent leurs études
  • pour ceux qui ne poursuivent pas leurs études, 67% des étudiants trouvent un emploi dans les 6 mois

Sources : DARES-DEPP InserJeunes sortants 2020-2021 et 2021-2022/MESR InserSup données 2021 et 2022.

4 sessions : Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

  • au

    Institut de formation interprofessionnelle de l'Allier - IFI 03

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Avermes (03)

    Apprentissage

  • au

    Institut de formation interprofessionnelle de l'Allier - IFI 03

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Avermes (03)

    Apprentissage

  • au

    Institut de formation interprofessionnelle de l'Allier - IFI 03

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Avermes (03)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Institut de formation interprofessionnelle de l'Allier - IFI 03

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Avermes (03)
    • Session terminée

    Apprentissage