Auxiliaire spécialisé vétérinaire 1ère année

• Fixer les rendez-vous des clients.
• Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs.
• Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire.
• Réaliser les opérations courantes comptables et financières.
• Gérer les stocks de fournitures nécessaires.
• Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone.
• Accueillir physiquement l’animal au sein de la clinique vétérinaire,
• Identifier les situations d’urgence, en questionnant le propriétaire de l’animal et en observant l’état général de l’animal si présent physiquement.
• Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l’animal en tenant compte de l’état émotionnel et de la situation personnelle des usagers.
• Conseiller le client sur l’application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire en adaptant les explications relatives aux prescriptions au profil de l’interlocuteur.
• Conduire l’entretien de conseil et de vente d’un produit ou d’un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé (et sans prescription).
• Assurer le suivi client post consultation en interrogeant le propriétaire sur l’état de l’animal et ses évolutions.
• Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et décès de l’animal.
• Mettre en œuvre des opérations d’hygiène des locaux de la clinique vétérinaire.
• Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire, en appliquant les protocoles d'hygiène et de désinfection des appareils, du matériel et des textiles professionnels.
• Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux dans la clinique vétérinaire.
• Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l’activité générale de la clinique.
• Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire.
• Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire.
• Préparer la zone de consultation et l’animal en aménageant la zone en fonction de la nature de l’examen et de l’animal concerné.
• Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires.
• Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes.
• Assister le ou les vétérinaires lors de l’intervention chirurgicale.
• Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l’intervention chirurgicale.
• Assurer le suivi de l’animal post opération en respectant les directives du vétérinaire.
• Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre métier de l’ASV.
• Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires.

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